春節(jié)將近，作為蘇寧電器的重頭戲之一的數(shù)碼產(chǎn)品如期迎來了降價(jià)狂潮。本周，包括數(shù)碼相機(jī)和數(shù)碼攝像機(jī)在內(nèi)的一系列數(shù)碼產(chǎn)品都推出了特價(jià)機(jī)型。平均降幅達(dá)到10%。
　　■巨資打造3c模式

　　2005年中國(guó)已進(jìn)入高端電器普及年，早在去年年初，蘇寧電器已經(jīng)采購了超過40億元的高端電器產(chǎn)品，以數(shù)碼節(jié)為市場(chǎng)突破口，在全國(guó)60家核心旗艦店同時(shí)啟動(dòng)高端普及行動(dòng)，投放10萬直供數(shù)碼特價(jià)機(jī)，主力機(jī)型涉及300萬像素的數(shù)碼相機(jī)、普通功能的數(shù)碼攝像機(jī)和MP3。同時(shí)蘇寧也在旗下60家高端旗艦店推廣款1670萬像素?cái)?shù)碼相機(jī)、DV帶數(shù)碼攝像機(jī)、DVD刻錄數(shù)碼攝像機(jī)和硬盤式數(shù)碼攝像機(jī)和MPEG4。此舉越來越清晰地表現(xiàn)出，向來以銷售空調(diào)、彩電等大家電著稱的家電連鎖賣場(chǎng)，如今已經(jīng)越來越多地搭上時(shí)尚的“快車”，把年輕消費(fèi)者關(guān)注的電腦、手機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、MP3等數(shù)碼產(chǎn)品當(dāng)作了推廣的新主力。一些家電零售商的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，數(shù)碼產(chǎn)品的銷售已經(jīng)占據(jù)整個(gè)賣場(chǎng)三成左右的份額。

　　早在2002年，蘇寧便提出了以“電器con-sumption、電腦computer、通訊communi-cation”為經(jīng)營(yíng)主題的3C模式，并開始了從空調(diào)到綜合家電再到通訊產(chǎn)品，直至IT類產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。2003年，蘇寧在南京山西路開設(shè)了家3C電器旗艦店，隨后3C模式蔓延到全國(guó)各地近百家3C電器連鎖店。

　　蘇寧在營(yíng)銷中發(fā)現(xiàn)，家電市場(chǎng)未來將是以PC為主體的家用消費(fèi)市場(chǎng)，數(shù)字化的產(chǎn)品會(huì)得到消費(fèi)者的青睞。在安貞店中，數(shù)碼產(chǎn)品區(qū)域所占的面積比例迅速擴(kuò)大，并將數(shù)碼區(qū)調(diào)整到賣場(chǎng)中顯眼的位置。而在和廠家簽訂合同、協(xié)議的時(shí)候，蘇寧也擴(kuò)大了在數(shù)碼方面的投入：增加新的產(chǎn)品及其展示區(qū)域、增加人員投入等，這些舉措表現(xiàn)出蘇寧進(jìn)入數(shù)碼市場(chǎng)腳步的加快。

　　■數(shù)碼產(chǎn)品走家電渠道

　　數(shù)碼產(chǎn)品雖然在2005年不太景氣，但增長(zhǎng)速度仍然不可小視。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，2005年北京數(shù)碼市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度仍然達(dá)到了150%~200%，而數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)潛力還很大。無怪于蘇寧21家在北京的連鎖店全面轉(zhuǎn)型，加大數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)面積。蘇寧對(duì)待數(shù)碼產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，主要也是在價(jià)格和服務(wù)上下功夫，做到讓消費(fèi)者滿意。

　　數(shù)碼產(chǎn)品不像手機(jī)或者家電那么簡(jiǎn)單，即使在一般的使用中也包含著一定的專業(yè)知識(shí)，負(fù)責(zé)銷售的人員都應(yīng)具備一定的專業(yè)素質(zhì)，這對(duì)于家電賣場(chǎng)還是很有難度的，畢竟家電的銷售模式和數(shù)碼是有區(qū)別的。數(shù)碼產(chǎn)品專業(yè)性很強(qiáng)，蘇寧的銷售人員在上崗之前都要進(jìn)行專業(yè)的銷售培訓(xùn)，是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，數(shù)碼產(chǎn)品走家電渠道也是必由之路。

　　■渠道優(yōu)勢(shì)更重服務(wù)素質(zhì)

　　渠道優(yōu)勢(shì)在數(shù)碼商業(yè)領(lǐng)域至關(guān)重要。蘇寧憑借自身強(qiáng)大的連鎖平臺(tái)和綜合實(shí)力，再加上綜合電器產(chǎn)品上與工廠良好的合作，開拓出在數(shù)碼類產(chǎn)品與工廠對(duì)接的直供方式，通過此舉減少中間代理商環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而鞏固自己在數(shù)碼類產(chǎn)品上的地位。

　　據(jù)悉，2003年初期蘇寧便開始了索尼產(chǎn)品的直供銷售，如今加上佳能、松下、三星、柯達(dá)、奧林巴斯等品牌，蘇寧直供品牌群不斷擴(kuò)大。蘇寧表示，目前與索尼、佳能、三星等工廠之間的直接對(duì)接合作也只是一個(gè)先機(jī)，將有更多的數(shù)碼廠家與蘇寧進(jìn)行對(duì)話，越來越多的低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品將會(huì)在蘇寧出現(xiàn)。

　　價(jià)格低廉，在蘇寧的扁平化渠道運(yùn)作下早已不是什么稀奇事。對(duì)于高科技的數(shù)碼產(chǎn)品，消費(fèi)者在購買時(shí)慎之又慎，蘇寧作為渠道商在品牌和品質(zhì)的選擇上更是謹(jǐn)慎。蘇寧認(rèn)為，自身的品牌價(jià)值掌握在消費(fèi)者手里，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是蘇寧迅速成長(zhǎng)的要義，這是許多不能提供穩(wěn)定服務(wù)的零散經(jīng)銷商所不能保障的。

　　至于蘇寧電器為何能在數(shù)碼類產(chǎn)品站穩(wěn)腳跟，一方面是由于蘇寧憑借著大單采購的優(yōu)勢(shì)和銷售渠道扁平的優(yōu)勢(shì)，但是其自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)更是起著舉足輕重的作用。

　　蘇寧某負(fù)責(zé)人向記者介紹，前段時(shí)間鬧得“滿城風(fēng)雨”的索尼數(shù)碼相機(jī)質(zhì)量問題事件，絲毫沒有影響我們蘇寧電器在數(shù)碼相機(jī)方面的銷售。因?yàn)橄M(fèi)者表示，他們信任蘇寧電器，相信蘇寧電器銷售出的每一款產(chǎn)品都有完善的質(zhì)量保障。其實(shí)，蘇寧也是這樣做的，在家電零售業(yè)蘇寧率先提出了“誰銷售、誰負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念。目前，蘇寧電器在售后服務(wù)始終堅(jiān)持“專業(yè)自營(yíng)”的方向，建立了具有雄厚實(shí)力的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在北京蘇寧電器不僅建設(shè)了21家連鎖店，更是建設(shè)了10多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以從事各種電器的安裝維修服務(wù)。專業(yè)自營(yíng)服務(wù)，不僅是蘇寧服務(wù)質(zhì)量的重要保證，更是蘇寧實(shí)行差異化定位與滿足個(gè)性化需求的重要手段。
　　■數(shù)碼眩彩繽紛

　　由于如今的數(shù)碼產(chǎn)品已經(jīng)在賣場(chǎng)里顯示出相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。首先由于數(shù)碼產(chǎn)品所特有的時(shí)尚特色，對(duì)年輕消費(fèi)者的吸引力非常明顯，而這部分顧客又恰好是商家為看好的消費(fèi)群體，所以現(xiàn)在絕大多數(shù)的家電零售商都在加大數(shù)碼產(chǎn)品品牌引進(jìn)、產(chǎn)品采購、推廣及營(yíng)銷方面的投入，此外，數(shù)碼產(chǎn)品特別是數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等產(chǎn)品頻繁更新的特點(diǎn)，也使得這個(gè)市場(chǎng)總是充滿活力，以現(xiàn)在正在熱銷的數(shù)碼照相機(jī)為例，從“超輕超薄”到“寬屏便攜”，平均幾個(gè)月就會(huì)有新產(chǎn)品上市，而且各大品牌各具特色各有賣點(diǎn)。

　　另外，由于大部分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品還具有不分季節(jié)、不分淡旺季的特點(diǎn)，也使其在銷售上比傳統(tǒng)家電更勝一籌。據(jù)商家介紹，尤其是數(shù)碼相機(jī)、MP3這樣的產(chǎn)品，幾乎全年當(dāng)中都沒有明顯的“淡季”，而且到了新產(chǎn)品集中上市或者黃金周之類的消費(fèi)高峰，銷售狀況還會(huì)更加火爆。按照多個(gè)大型家電連鎖零售商的統(tǒng)計(jì)，時(shí)尚的數(shù)碼產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)占到商家三成左右的銷售份額，而且還有繼續(xù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

　　■本周推出數(shù)碼特價(jià)機(jī)

　　春節(jié)期間正值數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷時(shí)節(jié)，作為家電連鎖巨頭的蘇寧電器，自然不會(huì)在這個(gè)銷售旺季放松。1月份蘇寧就已經(jīng)與三星光電子有限公司總經(jīng)理簽訂2006年蘇寧&三星戰(zhàn)略合作協(xié)議，涉及20萬臺(tái)數(shù)碼相機(jī)的采購協(xié)議，是目前三星光電子與國(guó)內(nèi)電器連鎖企業(yè)簽訂的合作協(xié)議，也是迄今為止國(guó)內(nèi)的數(shù)碼相機(jī)采購協(xié)議。包銷采購的2006年三星數(shù)碼相機(jī)S500上市，500萬像素，3倍光學(xué)變焦，2.4英寸屏，家用主流相機(jī)，價(jià)格下降30%以上，不到1900元，超值性價(jià)比。

　　本周，蘇寧為在數(shù)碼產(chǎn)品上更是推出了一系列的特價(jià)機(jī)，讓消費(fèi)者享受到蘇寧服務(wù)的同時(shí)，更享受到蘇寧優(yōu)惠的價(jià)格。蘇寧包銷的500萬像素、3倍光學(xué)變焦、2.4英寸LCD屏的三星數(shù)碼相機(jī)S500,特價(jià)1880元隨機(jī)配256M存儲(chǔ)卡、充電寶、相機(jī)套各一個(gè)；400萬像素、3倍光學(xué)變焦的佳能數(shù)碼相機(jī)IXUS40,特價(jià)2430元；500萬像素、2.5英寸液晶屏松下數(shù)碼相機(jī)FX8,特價(jià)2848元再贈(zèng)188元大禮包一套；510萬像素、2.5英寸晶彩屏的索尼數(shù)碼相機(jī)T5,特價(jià)2600元；600萬像素、2.5英寸晶彩屏的索尼數(shù)碼相機(jī)T9,特價(jià)3250元；400萬像素、5倍光學(xué)變焦的柯達(dá)數(shù)碼相機(jī)Z700,特價(jià)1699元再送256M卡、相機(jī)包；800萬像素、7倍光學(xué)變焦的佳能數(shù)碼相機(jī)PRO1,特價(jià)6560元再送佳能原裝PRO1專用包一個(gè)；800萬像素、萊卡12倍光學(xué)變焦鏡頭的松下數(shù)碼相機(jī)FZ30,特價(jià)5698元再贈(zèng)288元大禮包一套……

　　80萬像素、20倍光學(xué)變焦的索尼數(shù)碼攝像機(jī)HC21E，特價(jià)3143元再送DV帶3盒和原裝攝包；230萬像素、3CCD水晶引擎的松下數(shù)碼攝像機(jī)GS158,特價(jià)5698元再贈(zèng)價(jià)值288元大禮包；107萬像素、12倍光學(xué)變焦的索尼數(shù)碼攝像機(jī)DVD703E，特價(jià)5840元再送可擦寫光盤、光盤包；331萬像素、10倍光學(xué)變焦、2.7英寸16:9混合型液晶屏的索尼數(shù)碼攝像機(jī)HC90E，特價(jià)6770元再送原裝攝包和大三角架；310萬像素、3CCD水晶引擎的松下數(shù)碼攝像機(jī)GS258,特價(jià)7598元再送價(jià)值288元禮包；410萬像素、3CCD水晶引擎的松下數(shù)碼攝像機(jī)GS408,特價(jià)10448元再贈(zèng)價(jià)值288元大禮包……