日前，記者在貴州獲悉，目前，營銷管理信息系統即將投入運行。據悉，2005年貴州電網公司已投入資金3364萬元，發展信息化建設。

　　貴州電網公司近完成的信息平臺設計方案目標是，實現業務流程自動化、經營管理信息化、決策支持智能化、商務運營電子化的一體化信息體系，力爭使貴州電網的信息化水平在同行業處于地位。

　　隨著我國市場經濟的發展和人民生活水平的提高，一方面用戶對電壓質量、供電可靠性、用電服務提出了越來越搞的要求；另一個方面電力銷售企業卻沒有充分利用現有的信息技術，沿用原有落后的管理與服務模式，造成服務質量差、成本高等問題。當前情況下，保持現有的客戶群，挖掘潛在的電力客戶，提高售電量，理順企業內部的管理，降低企業銷售成本，提供質優、價廉的電力和高效、快捷的客戶服務，已經成為電力銷售企業提高效益和競爭力的必然選擇。

　　國家電網公司十分重視電力營銷管理創新與信息化建設。2005年國家電網公司提出了《關于加快電力營銷現代化建設指導意見》，并于2005年6月17日以國家電網營銷[2005]406號文予以印發。目的是實現建設“一強三優”現代公司的發展目標，全面增強“四個服務”的能力，促進營銷管理模式創新，實現客戶服務信息化、業務處理自動化、市場響應快速化、質量管理可控化、決策支持前瞻化，提高營銷管理現代化水平。

　　《意見》確定了電力營銷現代化近期實施和遠期實施計劃。2005－2007年為近期，建設的主要內容是：

　　電力營銷管理模塊、客戶繳費模塊、95598客戶服務模塊是營銷業務處理的基本模塊，必須先行建設，各網省公司要在2006年底前完成上述模塊的建設，并通過實用化評價。

　　電力需求側管理模塊、客戶關系管理模塊、營銷輔助分析決策模塊是營銷技術支持系統的高端應用模塊，可分兩步實現：2007年完成這些模塊的基本模型建設，有條件的省可提前實施各模塊的整合。

　　另外，國網公司營銷部營業處處長在談及2006年營銷工作重點時說，首先是制定營銷現代化建設“十一五”規劃及建設標準，建設營銷分析與監控管理平臺，確定各省2006年營銷現代化建設任務和目標，落實項目和資金，加大培訓與交流，使營銷現代化建設圍繞“一強三優”的發展目標而全面得到提速。

　　可見，未來的幾年電力營銷信息化是電網企業信息化建設投資的熱點。