從出席人員的陣容不難判斷：困繞行業(yè)已久的現(xiàn)行廠商關(guān)系受到各界的廣泛關(guān)注，而且從雙方出席的人員構(gòu)成來看，已將誠意表露無疑。黃海部長助理在論壇上承諾，將盡快出臺相應(yīng)條款，推動廠商盡快走上競合雙贏的軌道。
四巨頭同臺亮相
無論國美、蘇寧、永樂、大中私下有過怎樣的溝通，四家同臺亮相卻是前所未有的?！耙郧?，這四家都是互相拆臺的，像去年國美在南京宣布一級市場布局完成之時，蘇寧與國美兩家的‘爭斗’已是路人皆知。這次同臺真是意想不到。”一位家電廠家的人士在論壇現(xiàn)場如此感慨。那么，此次又為什么能夠同臺？
國美電器董事局主席黃光裕在致詞中說：“我們要看到零售業(yè)目前存在的問題，零售商之間的競爭還處在價格階段的競爭，零售商的經(jīng)營和管理模式相對同質(zhì)化，并造成投入上的惡性循環(huán)?！?
2006年年初，國美、蘇寧、永樂時，其相應(yīng)的負責(zé)人就已承認，目前家電連鎖企業(yè)之間的競爭除了比拼價格、門店位置、開店數(shù)量之外，幾乎沒有其他的競爭模式。
家電連鎖企業(yè)已經(jīng)意識到，如此短兵相接的低層次比拼已經(jīng)不能再進一步提升行業(yè)的整體發(fā)展，行業(yè)發(fā)展進入拐點，必須共同商討一種新的思路，這也是四家同臺的原因之一。而另一重要原因則是，他們必須坐下來共同面對不得不解決的廠商矛盾。
在廠商關(guān)系上，家電連鎖企業(yè)都是備受質(zhì)疑的一方。此次四家同臺也表明，家電連鎖企業(yè)意欲借此讓廠商真正的面對面地解決問題。永樂家用電器有限公司總裁陳曉在論壇上表示：“我們和供應(yīng)商應(yīng)該共同去面對市場，共同去滿足消費者，肩并肩作戰(zhàn)?！蓖瑫r他堅信，在成長發(fā)展過程當中，流通業(yè)、制造業(yè)共同創(chuàng)造的現(xiàn)有的商業(yè)模式??中國特色的家電商業(yè)模式，必然會隨著時間的推移而改善。
商家向廠家“倒苦水”
與以往兩屆論壇顯著不同的是，此次“倒苦水”的角色換成了商家。面對業(yè)內(nèi)存在已久的質(zhì)疑，即家電連鎖通過進場費、通道費等各類費用以及價格手段壓榨廠家利潤，四大連鎖商均在論壇上給予了回應(yīng)。
國美電器采銷中心總經(jīng)理李俊濤表示：“社會上現(xiàn)在關(guān)于廠家利潤之低是由國美等連鎖企業(yè)造成的這種說法，是非常不正確的?！彼€進一步給出了兩組數(shù)據(jù)加以佐證，，日本家電連鎖企業(yè)和美國家電連鎖企業(yè)的綜合毛利率都是25%至35%，而國美僅僅是12%至13%；第二以彩電為例，合資品牌跟國產(chǎn)品牌光就一個平板彩電就差幾千塊錢甚至上萬元。所以，他認為，利潤之所以如此低關(guān)鍵在于廠家沒有創(chuàng)新性產(chǎn)品，而不能將責(zé)任歸于商家。
永樂陳曉也表達了同樣的意思，并認為價格的話語權(quán)不在零售企業(yè)，而始終在制造業(yè)，因為商品的零售價格是制造業(yè)制定的，執(zhí)行這些價格的人員是制造業(yè)委派在商場內(nèi)的銷售人員。
蘇寧電器副總裁孫為民則感慨：“連鎖業(yè)態(tài)是現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展的一個方向，我們做著正確的事情，吃了很多苦，可是卻遭到別人的非議，確實覺得很委屈?！贝笾须娖鲝埓笾幸脖硎荆瑥S商雙方一直都在努力地為消費者提供更優(yōu)良的產(chǎn)品，廠商關(guān)系不應(yīng)該是現(xiàn)在的狀況。
在此次論壇上，連鎖代表一再向廠家強調(diào)，連鎖本身的成本亦在逐年提高，比如房價，以前在北京租的店100多萬元，現(xiàn)在在北京租一個好店1000多萬元。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的會長郭戈平女士也表示，雖然連鎖發(fā)展迅猛，在剛剛發(fā)布連鎖百強統(tǒng)計中，7家家電連鎖企業(yè)銷售額達到將近1400億元，盟店是1500多家，銷售額比去年增長了67%，盟店數(shù)比去年增長了58%，但值得注意的是，數(shù)量還不夠，并沒有形成整體上控制壟斷市場的局面。對于被廠家質(zhì)疑為“霸權(quán)條款”的進場費，郭戈平認為有其存在的客觀條件。
黃光裕則在此次論壇上明確表示，進場費是家電連鎖企業(yè)利潤的組成部分。無疑是有意將其“合法化”。
雙方共圖強國志
面對四大連鎖巨頭的解釋，與會廠家給予了理解。
康佳候松容表示：“我不認為中國的家電業(yè)不強是因為流通渠道的秩序問題。我覺得這是整個產(chǎn)業(yè)的問題。中國家電本身不強很重要的原因是本身的核心技術(shù)?！泵赖闹评浼瘓F副總裁方洪波也認為，與零售商之間的矛盾并不是制約中國成為家電強國的因素，今天歐美、日本、韓國家電強國仍然有博弈，這是客觀存在的，我們不能回避。
博世西門子家用電器集團中國區(qū)銷售總經(jīng)理吳建科也表達了同樣的觀點，并且表示，國美在與其合作時，無論是西門子品牌還是博世品牌的產(chǎn)品，均采用商家預(yù)付款的方式，他認為這主要是因為產(chǎn)品及品牌的原因。
可以說，本次論壇的“從家電大國到家電強國”這一主題從根本上緩解了廠商雙方的矛盾，并且使其達成共識，只有雙方都強大了，才是提升利潤的根本途徑。正如海爾集團副總裁周云杰所言：“我們更多從自身找原因，解決自身的問題。”
LG電子(中國)有限公司中國地區(qū)LG電子銷售總裁姜泰吉表示，生產(chǎn)廠家要生產(chǎn)具有價格競爭力的產(chǎn)品提供給消費者；而銷售商應(yīng)該為消費者提供從情感的溝通也好，或者是富有高附加值的產(chǎn)品，廠商之間的作用和功能還是有一些差別的。
國美王俊洲也表示，流通業(yè)應(yīng)考慮怎么控制交易成本，怎么保證在高速擴張中的質(zhì)量；而制造業(yè)應(yīng)考慮怎么能夠提高核心競爭力，怎么提高品牌的含量。
目前獲悉，商務(wù)部正在考慮出臺相關(guān)標準以規(guī)范廠商關(guān)系，比如在賣場收費標準上。家電連鎖業(yè)態(tài)不同于其他產(chǎn)品行業(yè)的連鎖業(yè)態(tài)，已經(jīng)形成了大集團，可以坐下來和大廠家共同商談一些事情，達成一致。各方人士對廠商關(guān)系的緩和及規(guī)范充滿信心。