兩個(gè)品牌的29英寸平板電視供選擇，消費(fèi)者要比較什么？大多數(shù)人的反應(yīng)是看價(jià)格有什么不同，很少人會(huì)想到要去量量電視機(jī)的屏幕尺寸是不是一般大。近新華社記者發(fā)現(xiàn)，正是在被消費(fèi)者忽略的屏幕尺寸上，有的廠(chǎng)家玩起了“貓膩”。
      平板電視標(biāo)簽上注明29英寸，記者測(cè)量屏幕實(shí)際只有26英寸。銷(xiāo)售員對(duì)此振振有辭：“我們的顯示屏幕確實(shí)只有26英寸，但國(guó)家并沒(méi)有規(guī)定這個(gè)大小是以顯示屏幕的大小計(jì)算，還是以整機(jī)的對(duì)角線(xiàn)長(zhǎng)度來(lái)算。我們也不算‘糊弄’消費(fèi)者，打打擦邊球未嘗不可。”
      商家打了標(biāo)準(zhǔn)的擦邊球，就會(huì)使消費(fèi)者陷入信息不對(duì)稱(chēng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。平板電視推出后，國(guó)家沒(méi)有及時(shí)制定相應(yīng)的售前售后統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。因此，平板電視的屏幕大小基本由廠(chǎng)家自行決定，尺寸究竟是屏幕大小還是整機(jī)對(duì)角線(xiàn)大小，解釋權(quán)歸于商家。在市場(chǎng)中，有的廠(chǎng)家特意標(biāo)注不一樣的尺寸，避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；也有個(gè)別廠(chǎng)家在尺寸上做手腳，偷工減料，利用消費(fèi)的認(rèn)識(shí)不足從中獲利。
      “設(shè)計(jì)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)”只會(huì)讓商家鉆空子獲利，而“安裝不規(guī)范”則可能帶來(lái)更嚴(yán)重的安全問(wèn)題。因?yàn)榘惭b標(biāo)準(zhǔn)遲遲跟不上，在很長(zhǎng)時(shí)間里，平板電視安裝只能參考液晶顯示器的標(biāo)準(zhǔn)安裝。由于“掛架材質(zhì)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)”，導(dǎo)致平板電視從墻上掉下來(lái)的事情時(shí)有發(fā)生。平板電視的安裝掛架差別很大，不規(guī)范掛架的成本僅20元，但符合國(guó)際FDMI（視頻產(chǎn)品支架懸掛）標(biāo)準(zhǔn)的則是其20倍。
      如果說(shuō)幾年前，平板電視剛進(jìn)入市場(chǎng)是新興產(chǎn)品，缺乏行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管還情有可原；現(xiàn)在快速上升的份額表明其已成為市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品，市場(chǎng)需求倒逼平板電視機(jī)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盡快完善，有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管職能應(yīng)盡快到位。
      日前，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)宣布，國(guó)內(nèi)平板電視機(jī)安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正式出臺(tái)。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)平板電視機(jī)及附件的要求、安裝基本要求、安全要求、操作和注意事項(xiàng)、安裝后的檢驗(yàn)方法以及安裝服務(wù)人員的資質(zhì)等等，均作出了明確規(guī)范。雖然，對(duì)于消費(fèi)者長(zhǎng)期的等待來(lái)說(shuō)，這份標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)是“遲來(lái)的愛(ài)”，但它畢竟填補(bǔ)了中國(guó)平板電視的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)空白，讓老百姓少了“電視掉下來(lái)”的擔(dān)心。
      平板電視的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)何時(shí)出臺(tái)？消費(fèi)者心中還有一個(gè)問(wèn)號(hào)。我們希望，該出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)能夠早問(wèn)世。到那時(shí)，消費(fèi)者不用帶著一個(gè)皮尺去買(mǎi)電視。當(dāng)然，在有些標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有出臺(tái)的情況下，消費(fèi)者能做的，只能是睜大自己的眼睛。我們還希望，有關(guān)部門(mén)能以此為借鑒，在其他新興產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，相應(yīng)的售前售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以與之同時(shí)問(wèn)世。