產業回顧
回想近五年之前，很多軟件和信息化企業選擇國產軟件。而隨著改革開放的大門敞開，很多像中移動、中電信、中石化等等這樣的企業在逐漸與國際接軌的過程中，他們更多的開始選擇跨國公司的軟件。三、四年以前國產軟件火了一把，但是近這兩年國產軟件不再風風火火，而風風火火恰恰是跨國公司的軟件企業在中國縱橫馳騁。這主要跟中國軟件市場需求是有很大關系的。今年下半年有個明顯的感覺，便是我們國產軟件企業開始反思自己，而軟件外包這個代名詞開始在中國流行開來。
軟件外包有兩層意思，一個是外國公司外包的東西給中國企業做，第二個就是中國的非IT企業把業務給中國的軟件公司來做。現在，北京、大連、上海、廣州、西安、重慶、武漢等城市都有軟件園，而軟件園更大的資助來源于軟件外包。而今年關于軟件外包的會議每個月就有好幾次，相當一部分是關于國際的業務。這個跡象表明我國的信息化之路和我們的軟件企業開始更加務實，從解決客戶需求為己任，這種創造實實在在的達到了商業所需要的值，而不是大而全的效益。
從2005年下半年，中國軟件企業開始覺醒，知道如何跟跨國公司軟件合作。因為IT產業在我國政治和經濟體制中間是開放的早，同時也是開放徹底的一個行業。它沒有政府指導，我們的軟件公司90%都是民營企業。SAP的年銷售額的幾百億美金與中國的用友多時將近1億的美金，根本不是一個數量級上的對比，但本土企業的一切利潤的產生應該是從滿足需求的時候來產生自身的利潤，壯大自己，這是明智的選擇。在這個主導思路上，一方面我們需要自主開發，另一方面則需要協同開發。我們跟IBM合作，跟SAP合作，我們去做代理，我們可以在這個平臺上進行二次開發來滿足國內和國際的需求。
以上是對整個軟件和信息化產業在過去幾年簡單的回顧。而去年，影響深的是:中國的軟件和信息化產業開始出現務實的端倪，而這個端倪是非常非常喜人的。現在大家已經意識到大而全是不行的，我們還是要做小而精，深而透才能真正解決問題。舉一個簡單的例子，軟件外包這塊市場有多大?2004年印度的軟件外包收入達160億美金，而只有幾百萬人口的愛爾蘭2004年的一年外包收入是130億美金，而我們13億人口的中國，外包收入才28億美金，不如人家的一個零頭。這一個說明我們這么大的市場，除了做國際上的外包，我們國內的外包同樣需求比較大。
而我們國家從政策上提倡信息化帶動工業化，信息化帶動全社會的進步。國家產業政策是支持的，只要滿足需求一定有市場。沒有疲軟的市場，只疲軟的產品。產品不能與時俱進就不能有生存的空間。所以中國信息化、軟件產業要真正能夠滿足社會的需求，不要怨天尤人。
中小企業的市場需求
去年中國軟件企業意識到了需求，與近兩年以來中小企業的需求越來越大相對比的是大型公司在信息化方面投資也相當巨大。像中移動，中石化每年在信息化這方面有巨大投資。廣東中山市的一個電信計費平臺，四個工程師歷時一個月的建設，中山市電信局為此付出100多萬的平臺建設費用，可以想象一下其中的利潤有多大?還有一個就是市場的需求發展越來越巨大。而我們國內信息系統做的早、完善的就是金融、民航系統、酒店系統、這些系統信息化是做的早，也是完善的。
那么是否就意味著進入金融系統和民航系統門檻很高呢?其實不然:只要產品好，注重實用就能進入。像IBM大型機從來不換，主要還是軟件的人性化。據我所知的IBM金融系統，軟件人員都是幾十人跟銀行的人一起上班，大量的管理人員、設計人員跟金融系統的人融在一起。
其實，IT服務是一種管理的服務、一種技術的服務、一種商業落實的服務，他的可操作性難度很大了。聯想當年提出高科技的聯想，服務的聯想，當時聽了以后都捏了一把汗，當然聯想PC領域確實不得了，但是要提出高科技的聯想、服務的聯想“小曲好唱口難開”。現在還是PC的聯想，就是把PC做到全球、精，這是聯想的路。將來聯想手機不是賣掉就是兼并掉，因為他不是自己專業的東西，不會下大投入做大、做強，但是它的PC筆記本將來全球是的。
中小企業隨著競爭態勢，上下游都實現了信息化，單就其中一個環節不上是不合實際的。例如，在臺灣的一家代工廠，有老板到了辦公室，秘書進來了說王總美國我們的客戶今天發來了郵件，要求我們上一套什么什么的管理系統，老板問說為什么?秘書講說我們的管理系統要跟人家對接，我們的上游需要監控我們的產品到了什么程度?質量體系到了什么程度?他要了解每每一個小時的工作進度。那么老板說好，我們明年跟他簽訂合約是多少錢?秘書說明年是2億臺幣，老板接著問上這套系統大概要多少錢呢?秘書說也不貴5000萬新臺幣，老板說好吧就上吧。這種決定就是他的上游要求他這樣做的，不做明年可能就沒有你的單了，2億就沒了，花5000萬爭來了2億。
所以我們國家同樣存在這樣的問題，比如上游做了，比如中石化、中移動，中移動上了那么這些設備提供商同樣要上，否則跟中移動對不上。所以這就是網狀的需求開始鋪向全中國，這也帶動了中小企業的信息化需求。而信息化的成功主要是需要軟件系統跟上游對接，切莫貪大求全，解決實際問題，有小做小，有大做大。但是行業要做精。
中國信息化發展的根本與前景
過去兩年里ERP的價格飛降，去年的時候速達開始做兩萬塊錢，今年有更低的價格出現了。現在軟件行業有些趨勢，利潤率逐漸降低，拼價格沒有意思。例如ERP屬于企業管理，管理不是以價格來競爭的，ERP更多的是后期的服務，根據業務流程的改變調整，更加人性化、優化組織結構。國外很多大型工廠企業，管理系統更多的都是用的SAP的，數據庫用的都是Oracle，金融系統多的就是IBM的。這個已經形成規模效應了，如果我們國家ERP老是降價，這個市場非被國內軟件市場搞亂不可，因為買回來的是一堆廢物。如果這樣下去會在自己的國家把自己的市場做沒了。像國產手機就是一個典型例子，拼得誰都不買國產的，因為不在質量上下功夫，不在服務上下功夫，而拼命打價格戰。
現在的中國軟件企業應該注重應用和需求，短時間中國不可能出現象微軟、IBM這種大型的公司，但是未來中國能不能出IBM、惠普、我覺得關鍵還是時間。羅馬不是一日建成的，羅馬教堂沒有幾百年是磊不起來的。
一段時間全國各地興建軟件園，廣州軟件園雖然建了這么多年，大的規模還沒有，主要是軟件還沒有找到真正的出路。雖然大家都是雄心勃勃，但是還需要一個過程，一個重新洗牌的過程。軟件園政府是大力支持的，但是形成自己個性的東西還得有一段時間。過去一年里有很多信息化聯盟，現在軟硬結合的聯盟越來越多了，都是各個合作伙伴一起軟硬結合、前后結合、上下結合共同把這個市場打造好。而對于農村信息化，市場潛力有待考究。
現在IT領域出現了“墻內很熱，墻外很冷”的怪圈很不利于行業發展。中國軟件和信息化企業需要務實開放的心態對待自己的產業，才是中國軟件企業發展的基石。中國市場相當巨大，首先應該在國內“把身體練強壯，然后再去國外”。而不是說為國外而國外，因為美國、歐洲市場相對飽和，想在那個領域分一杯羹是很不容易的。值得一提的是前幾年用友提國際化，現在也不提了。過去也有金蝶收購開思，但是收購效果并不是很好。現在就是發展中國家機會比較多，比如中國、印度、日本、韓國、北朝鮮、菲律賓這些國家可能應用程度比美國要多得多。
與中國企業內治特征相對應的是國外很多公司都以大規模兼并來擴充自己的實力。像通信行業的思科也是吞并了上百家公司，才有今天的輝煌。Oracle、SAP也在不停的收購。值得思考的是，我們國內這些公司有沒有讓別人收購的價值?我在思科總部的人訪問的時候也曾經問過思科的人，我說思科為什么要收購這些公司?他們認為被收購的技術有價值，而我們現在還沒有，當然我們如果投放金錢開發也可能會開發出來，但是我們的時間耗不起，我們要用短的時間擁有的技術，占領的市場，這就是收購的目標。
對于中國軟件行業未來的發展，國家鼓勵用開源軟件進行像政府的開發操作系統，從整個技術的競爭來講，支持Linux是無可挑剔的。微軟系統雖然商業上很成熟，但是攻擊它系統的人太多，動不動就被人攻破。同時還要提到的還有微軟的壟斷，在美國也不支持它們的強勢，比如過去AT&T非常大，獨霸美國電信市場，美國政府就給它拆分了，拆分成了朗訊等十幾家公司，我覺得美國這點做的非常好，不讓你壟斷，這樣才有市場競爭，市場的平衡。
近一年以來政府采購軟件究竟應該支持國產軟件還是鼓勵國外的軟件廠商過來?從感情來講支持國產軟件，但是從整個經濟效益來講，國產操作系統應該從人性化入手，同時國家應該兩手準備，一方面產業政策支持國產軟件，另一方面還要有開放的心態。因為現在是全球一體化，不能關起門來說“我的孩子是的”這樣也不行。我們為什么要關起門來搞自己的一套呢?一方面我們要發展民族產業，一方面也不能把門都關死了，從感情上講應該支持國產操作系統，但是從使用方便性來講Windows確實很方便。
現在有很多軟件公司開始往互聯網方向轉，比如像在線殺毒這樣的東西越來越多，甚至有的向手機平臺轉移了，比如說移動商務。移動信息和移動電子商務未來將會主宰整個社會形態。