近日，索尼中國公司宣布，2005年下半年在中國內(nèi)地市場推出的五款電視，在機(jī)器的軟件方面出現(xiàn)了設(shè)計缺陷，導(dǎo)致不能正常開關(guān)機(jī)。這些電視在北京國美、蘇寧電器等家電賣場已經(jīng)停止銷售。

　　盡管索尼公司相關(guān)人士一再聲稱，這樣的問題通過軟件升級，就可以得到解決，并不是電視機(jī)的硬件問題，“是軟件設(shè)置上的問題”。但是這樣的問題發(fā)生之后，畢竟會讓消費(fèi)者不能正常使用，而且似乎這樣的問題已經(jīng)越來越成為問題—隨著家電智能化程度的提高，在家電中所使用的嵌入式軟件系統(tǒng)已經(jīng)越來越復(fù)雜化，軟件出現(xiàn)問題的頻率也越來越高。

　　在家電之前，出現(xiàn)問題多的是手機(jī)，尤其是功能繁雜的智能手機(jī)。既有2004年初的西門子CX65、M65、S65等型號出現(xiàn)“關(guān)機(jī)”軟件缺陷，也有NTT公司的日本3G FOMA N900i的“重新啟動”軟件缺陷。當(dāng)然，現(xiàn)在越來越普遍的手機(jī)病毒更是讓智能手機(jī)的安全受到了越來越多用戶的擔(dān)心。

　　從手機(jī)到數(shù)碼相機(jī)、電視等，家電正逐步從功能型走向智能型。嵌入式軟件的發(fā)展，使得這樣的轉(zhuǎn)變趨勢逐步加快。面對隨之而來的軟件缺陷，如果不加注意，很有可能會帶來大量的問題。試想一下，如果配置了GPS導(dǎo)航軟件的汽車，汽車硬件本身沒有問題，而軟件出現(xiàn)意外的話，那么行駛在沙漠或者荒野中的汽車駕駛員將會面臨極大的風(fēng)險，而這只是其中的可能性之一。

　　那么，面對這樣種種可能出現(xiàn)的問題，需要幾方面的聯(lián)合做好準(zhǔn)備，才能夠?qū)⑶度胧较到y(tǒng)可能帶來的損失降到小。

　　廠商：對軟件性能嚴(yán)格要求

　　隨著手機(jī)、電視機(jī)等智能電器中硬件性能的提高，廠商將有能力在其中放置更為復(fù)雜的嵌入式系統(tǒng)，也意味著需要進(jìn)行更為周到的設(shè)計和測試。

　　在制造產(chǎn)品的時候，不僅應(yīng)該按照傳統(tǒng)方法對硬件進(jìn)行測試，更要對機(jī)器中所應(yīng)用的軟件進(jìn)行嚴(yán)格的調(diào)試。要像制造硬件一樣，制定一定的測試規(guī)范和流程，甚至也要像傳統(tǒng)的軟件制造一樣，設(shè)定相關(guān)的軟件成熟度模型，保證智能家電具備足夠良好的品質(zhì)和性能。

　　用戶：仔細(xì)比較軟件功能

　　用戶在選擇安裝了復(fù)雜的嵌入式系統(tǒng)的設(shè)備的時候，不僅要試用相關(guān)的硬件性能，更要仔細(xì)對軟件的功能進(jìn)行比較，了解可能的安全問題和潛在風(fēng)險，以便在智能設(shè)備出現(xiàn)問題之前加以預(yù)防，在問題出現(xiàn)之后加以補(bǔ)救。

　　安全廠商：未雨綢繆

　　正如現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)針對智能手機(jī)的安全解決方案一樣，將來也會出現(xiàn)覆蓋電視等所有智能電器的安全方案。現(xiàn)在就有必要針對特定的嵌入式系統(tǒng)設(shè)定相應(yīng)的解決方案，這樣才會在問題出現(xiàn)的時候能夠從容應(yīng)對。

　　根據(jù)IT業(yè)界和專家的一些描述，在可以設(shè)想的將來，家電將全部實現(xiàn)智能化，將來的家居將是智能家居的世界，所有的家電將由一個統(tǒng)一的控制中心進(jìn)行控制，所有的電器設(shè)備之間將可以互相通信。又根據(jù)短板理論，薄弱的環(huán)節(jié)將決定整個系統(tǒng)的安全程度，那么，面對越來越多的智能家電、面對家庭網(wǎng)絡(luò)中日漸增多的系統(tǒng)，有必要加強(qiáng)對嵌入式軟件的安全測試和控制，也有必要成立相關(guān)的嵌入式安全和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以防止整個網(wǎng)絡(luò)的安全從嵌入式系統(tǒng)開始崩潰。

　　否則，黑客或者其他的惡意攻擊者發(fā)起攻擊的地方，可能就是居民家中的智能電冰箱和智能洗衣機(jī)，也許，業(yè)界和IT廠商有必要做好這樣的準(zhǔn)備，這已經(jīng)不僅僅是安全廠商的事情。