沒(méi)有誰(shuí)天生就是一個(gè)悲觀主義者，但面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的種種衣食住行上的質(zhì)量問(wèn)題，你真的能高興起來(lái)？畢竟在你赫然發(fā)現(xiàn)頭頂?shù)奶觳辉偈撬{(lán)的、呼吸的空氣中滿是煙塵的時(shí)候，甚至你出行都要為偶爾風(fēng)起刮起的塑料袋可能造成的侵?jǐn)_擔(dān)心的時(shí)候，你是快樂(lè)的嗎？反正從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，以上的問(wèn)題真的讓我憂心，畢竟我們改造出的現(xiàn)在的這個(gè)世界并不健康！
 
       拋開(kāi)太多的方面兒不談，單就我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娮赢a(chǎn)品來(lái)說(shuō)，你敢說(shuō)你的使用過(guò)程都是放心舒心的嗎？君不見(jiàn)劣質(zhì)的電池會(huì)炸、“進(jìn)口”的本本會(huì)冒煙兒、的電視三天就燒和行貨手機(jī)通話靠喊等等的問(wèn)題產(chǎn)品隨處可尋，不少見(jiàn)吧！如果你說(shuō)你使用的電子產(chǎn)品都是質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品，沒(méi)有遇到過(guò)一件因此煩心的事情，你自己相信自己?jiǎn)幔?/P>

       不知從什么時(shí)候，產(chǎn)品有了所謂的“三包”，當(dāng)然也不知道從什么時(shí)候，有了老百姓自己的“新三包”，不過(guò)你如果是個(gè)外行，千萬(wàn)別把這兩個(gè)三包等同了，因?yàn)楹笳叩娜侵浮鞍凇薄鞍稀焙汀鞍鼡?dān)心（累）”！怎么樣？是不是你也有所頓悟了。

       就百姓口中的“三包”來(lái)講，并不難解讀，“包悔”就是說(shuō)太多產(chǎn)品你只要買(mǎi)了，沒(méi)有幾個(gè)不感覺(jué)后悔上當(dāng)?shù)?，因?yàn)椴皇沁@里有問(wèn)題，就是那里有瑕疵，反正事前不見(jiàn)，事后總能夠找得到BUG!；而“包拖”就是一旦你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題，要想和商家交涉，你能容易得到的東西就一個(gè)字——拖，那真是檢查給你拖、更換給你拖、維修給你拖，總之一句話，如果你平時(shí)脾氣再暴，遇到幾次產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也能讓你變成“綿羊”！的“包擔(dān)心（累）”就不難理解了，因?yàn)樵谝陨蟽煞N情況下使用一件或者幾件問(wèn)題產(chǎn)品，你的感覺(jué)會(huì)是幸福或者舒坦的？

       又是一年“3.15”，可似乎產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并不是在減少，而是在成比例的遞增，雖然“天天315”的口號(hào)年年天天得見(jiàn)和吆喝，但在現(xiàn)實(shí)生活中，315只是你315，我假冒偽劣還是我假冒偽劣，能耐我何？就拿產(chǎn)品的“三包”來(lái)說(shuō)，當(dāng)這種產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)保證也變?yōu)橐环N需要去“三包”的東西以后，我們還有什么可包？

       這兩天有關(guān)電子類(lèi)產(chǎn)品的惹眼新聞就是關(guān)于電子產(chǎn)品售后服務(wù)的“新三包”的起草納入了某些行業(yè)部門(mén)的議事日程，這是一件好事情，但從另外一個(gè)方面看，這又是一種不好的結(jié)果，起碼說(shuō)明這些年我們的消費(fèi)環(huán)境不但沒(méi)有改觀，而且向著相反的方向發(fā)展了，起碼在電子產(chǎn)品領(lǐng)域是這樣，否則不會(huì)需要重新起草這個(gè)規(guī)程了。這是一個(gè)辯證的結(jié)果，但所折射的卻是事情的消極的方面更多一些！

       對(duì)消費(fèi)者所面對(duì)的電子產(chǎn)品從制造、使用到服務(wù)上一系列的問(wèn)題，我們的“三包”早就是形同虛設(shè)了，而且“三包”本身也已經(jīng)演化成一種率先需要去“三包”的東西了，因?yàn)樵诋a(chǎn)品的假三包、劣三包和干脆無(wú)包的現(xiàn)狀之下，我倒覺(jué)得對(duì)具體的三包的內(nèi)容無(wú)需要去做太多的修改，反而是在如何保證三包的落實(shí)、以及如何切實(shí)的重新建立起一套行之有效的監(jiān)管機(jī)制更加實(shí)際，畢竟現(xiàn)在三包并不太缺內(nèi)容，而是缺乏行動(dòng)和法律的強(qiáng)有力的支撐與查控。

       作為一個(gè)消費(fèi)者，我對(duì)那些行業(yè)內(nèi)的協(xié)會(huì)來(lái)制定所謂的“新三包”規(guī)定并沒(méi)有太多熱情，首先是這些行業(yè)內(nèi)的起草，公信度有多少？會(huì)不會(huì)變成一種變相的自我保護(hù)和利益索取機(jī)制？其次就是這些條文好寫(xiě)，能切實(shí)執(zhí)行多少？看著每件商品包裝內(nèi)都有的三包憑證，你認(rèn)真的添過(guò)幾個(gè)以及商家切實(shí)的執(zhí)行過(guò)幾個(gè)？就是這些所謂的“三包”有沒(méi)有法律強(qiáng)制效力以及此基礎(chǔ)上的倒查機(jī)制來(lái)保證？如果沒(méi)有，那么消費(fèi)者遇到質(zhì)量問(wèn)題，就算握有“新三包”又有何用？

       消費(fèi)者不缺一紙條文，真正缺少的是切實(shí)執(zhí)行的人和順暢且強(qiáng)有力的執(zhí)行監(jiān)管糾察部門(mén)！

       在利潤(rùn)與利益高于一切的今天，企業(yè)和商人為了一己私利造假販假售假，而一些部門(mén)為了自己的利益搪塞推諉甚至完全回避消費(fèi)者的投訴和檢舉，如此情形之下，不單單是電子產(chǎn)品領(lǐng)域的三包修改與否沒(méi)有啥意義，就算是整個(gè)“產(chǎn)品”相關(guān)的“三包”，修不修改又有何異呢？

       道理好說(shuō)，事情難做或者不做，敷衍著誰(shuí)？當(dāng)人們?cè)诩儇浾谏w下的世界里自我陶醉的時(shí)候、當(dāng)這個(gè)地球上任何一種單一假貨比人還多的時(shí)候，豈是一個(gè)“三包”能醫(yī)得！

       作者：小海