在當今世界經濟格局中，有兩個發展快的亞洲國家已經引起西方一些發達國家的不安。有學者認為，中印經濟的高速發展，將改變21世紀的全球格局。當前，中印兩國正加強合作，尤其是在技術領域。有一種看法是：印度做軟件，中國搞硬件，雙方合作可以產生一個新的亞洲市場。前不久在印度舉行的第二屆中印軟件產業高峰會上，印度總統公開表示：“到2010年，印度外包產業將占到全球市場總額的15%。印度的目標不再是原定的600億美元，而是2000億美元。”

　　中印外包產業各有千秋

　　印度在軟件外包行業的起步比中國早10年，目前已經做到很大的規模。他們管理大型公司的能力是目前中國的IT服務企業所欠缺的。盡管印度的基礎設施建設比較落后，但軟件外包業的規模卻是非常大的。在這方面政府舍得投資，因為外包對于印度人來說實在是太重要了。它不僅影響著印度國民素質的提高、經濟的繁榮，還提升了印度的國際地位。

　　據印度一家權威機構預測，在截至2006年3月31日的財政年度中，印度軟件和IT服務出口將比上年增長32%，達到234億美元。相關數據顯示，印度目前占有全球軟件外包市場總額的65%，以及全球服務外包市場總額的46%。

　　據美國科爾尼公司的統計數據，中國是排在印度之后的全球第二號軟件外包大國。但事實上，跟印度相比，中國軟件外包企業的規模實在太小了。印度大的公司每月增加幾千人，一年達到幾萬人，仍然運轉得非常順暢。而在中國，一位軟件外包公司老總說，管理1000多人的公司，就可能雞飛狗跳。“我們從來沒有管理過幾千人的公司。”

　　文化和語言的差異，決定了中印外包產業各自的優劣勢：首先，由于漢文化對東亞國家的影響，中國在日本、韓國這些地區的軟件外包市場上具有的優勢。但是在歐美市場，中國企業的表現并不樂觀。有數據為證：2005年以前，中國的軟件外包85%對日出口，10%左右出口到歐美，5%左右出口到東南亞國家。北京軟件行業協會會長華平瀾說：“歐美國家外包認印度，不認中國。”當然，歐美市場不了解中國軟件產業的實力，這也使歐美公司對向中國發包業務還存在一定的疑慮。第二，來自中國本國的企業和進入中國的跨國企業對IT的需求，已形成了中國巨大的IT外包市場，中國的外包企業目前在這一市場中具備相對優勢。第三，國內企業在嵌入式軟件研發方面具備一定優勢。而不足之處則表現在軟件開發流程管理、人才、商業運作等方面。

　　華平瀾認為，印度軟件業也有其畸形的地方。印度軟件業以做外包為主，很少為國內信息化服務。而中國軟件業以滿足內需為主，信息化與軟件業互相帶動，這是中國的優勢。總體上，中國軟件業不能照搬印度軟件業，但外包、服務方面要向印度學習。

　　以競爭對手為鏡創新發展

　　與印度相比，中國目前的外包產業在規模、質量和戰略布局等方面還存在很大的差距。因此，中國應該從印度發展外包產業的經驗中得到一些啟示。

　　業內專家指出，對于準備承接軟件外包服務的中國公司而言，至少需要在3個方面實現跨越：一是贏得國際軟件客戶的信賴。二是完善外包服務流程。現代外包需要分布在世界各地不同公司的人員組成一個項目團隊，并進行有效交流。因此制訂滿足軟件外包服務的科學流程并得到客戶的認可，才能滿足國際軟件外包的要求。三是匯聚大量外包專業人才。外包服務屬于為客戶提供技術和質量服務的中間環節，符合軟件外包測試服務的各類人才包括軟件測試工程師、測試組長、測試經理、管理人員等。盡管我國具有較多的初級測試技術人員，但是比較缺少精通技術，擅長管理，熟悉歐美市場，能與歐美客戶有效溝通的專業外包人才，這需要軟件企業和高校培養、引進和留住專業人才。

　　北京用友軟件工程有限公司總裁邵凱認為，目前，中國和印度的軟件服務業競爭形勢非常嚴峻，國家應該把重點放在行業政策、法律體系和市場規則建立和建設方面，產業則應該把重點放在自身產業結構建設和完善方面。現在的市場環境已經與20年前截然不同。如果簡單學習并照搬印度的發展模式，無異于刻舟求劍。中國在發展軟件服務業方面應該走自己的創新發展之路。中國軟件企業必須注重培養核心的、長遠的競爭力，不能盲目追求企業規模和發展速度，認真研究但不能盲目效仿包括印度在內的任何國家的發展道路。

　　軟通動力董事長劉天文認為，印度的軟件外包和IT服務已經做到了很大的規模。他們管理大型公司的能力是目前中國的IT服務企業所欠缺的。中國公司今后的發展重點是持續提升各方面的能力，包括：質量管理能力、資源管理能力、內部運營管理能力。同時，基礎設施要好，這是拿到大型項目、優質客戶的必要條件。政府應該幫助企業做大做強，因為小規模的企業在國際上沒有競爭力，接不了大單子。

　　北京軟件行業協會會長華平瀾表示，中國的軟件企業在進入國際化的市場過程中，不僅要關注歐美市場，尋求突破，也應該回過頭來看看我們本土的跨國公司。印度企業就是從為跨國公司服務起家，發展出今天若干家的大型跨國軟件公司。

　　記者從有關方面了解到，印度的培訓體系和課程設計也給人留下了深刻的印象。一位到印度培訓過的北航大四學生表示，印度和國內相比，較為注重實用性，上午講課，下午練習，課程設計很好，培訓中用的就是原材料的生產線，學生在短期內會有很大收獲。而在中國國內，一個大學畢業生從畢業到工作上手，一般需要6到12個月。據悉，在中國教育部與印度政府的共同推動下，目前有89名中國大學生在印度接受培訓。這表明中印軟件業既有競爭也有合作。