如果說傳統營銷是關于創造同時滿足公司和客戶需求的交換的話，那么什么是網絡營銷呢？粵嵌教育從網絡營銷的定義出發，帶你解析網絡營銷的本質：

　　1、過程。網絡營銷計劃過程的七階段包括：框定市場機會、制定營銷戰略、設計客戶體驗、精心構思客戶界面、設計營銷計劃、通過技術利用客戶信息，以及評估整個營銷計劃的結果。這七個階段必須協調一致。雖然該過程是以簡單的直線方式描述的，營銷戰略家通常都會在這七個階段中間來回穿梭。

　　2、建立和維持客戶關系。營銷的目地是建立和創造持久的客戶關系。所以，重點從尋找客戶轉移到了培育足夠數量立場堅定的、忠誠的客戶。成功的營銷計劃將目標客戶沿著關系建立的三個階段推進：認知、探索和承諾。值得強調的是，網絡營銷的目標不是僅限于與在線客戶建立關系。相反，其目標是既建立在線關系也建立離線關系。網絡營銷計劃很可能滿足那些同時使用在線和離線服務的客戶的大型營銷活動的一部分。

　　3、交換。在線和離線營銷計劃的核心是交換的概念。在網絡經濟中，公司必須對跨渠道交換非常敏感。也就是說，評估在線營銷計劃必須依據其對整體交易的影響，而不僅限于對在線交易的影響。所以，在線營銷可能促進零售商店的銷售。如果公司需要測量在線和離線營銷計劃的獨立影響的話，就必須對這些跨渠道影響越來越敏感。

　　4、公司和客戶雙方需求的滿足。網絡營銷本質來說還是交換，即要達到雙贏，要使交換延續下去，雙方必須都感到滿意。

　　如今，伴隨著人們網銷意識的迅速覺醒及計算機網絡的大范圍普及，使得網絡營銷在十幾年間取得了良好的發展。現在學習網絡營銷大有作為，對這方面有興趣的人歡迎來到粵嵌網絡營銷課堂，這里有全的資訊。