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      暢想2006年移動通信發展

      更新時間: 2006-01-10 13:17:15來源: 粵嵌教育瀏覽量:2713

      伴隨新年的鐘聲,2006年向我們走來。歷經2005年的風云變幻,人們對2006年的移動通信市場充滿了期待。對通信人而言,這一年的期待非同一般,3G牌照可能發放,手機實名制全面施行,移動增值業務將迎來更大的發展……新的希望、新的機遇、新的挑戰接踵而來。在雪花飄飛的日子里,讓我們放飛思緒,一同展開對2006年移動通信市場的暢想。

        市場格局:隨3G牌照而變

        2005年12月27日,在全國信息產業工作會上,信息產業部部長王旭東有關3G的一席話在業內引起了極大震動。

        王部長明確表示:制定出有關發展3G的技術、業務、資費、監管、頻率指配等政策是信息產業部2006年的重點工作之一。同時,信息產業部將根據技術和市場的發展趨勢,務實地推動第三代移動通信的發展。2006年,人們企盼已久的3G牌照發放問題可能終于要有個說法了,而人們對3G牌照樂此不疲的預測、預言也終于可以告一段落。3G牌照一旦發放,必將對我國移動通信市場格局產生深遠的影響。

        首先,雙寡頭爭霸的局面將成為歷史,移動通信市場競爭更加激烈。3G牌照至少發放3張已經成為業內共識,因此,對運營企業而言,3G對移動通信市場格局上的影響更甚于技術升級的影響。隨著移動通信領域競爭者的增多,我國移動通信行業多年來形成的雙寡頭競爭格局將不復存在,移動通信市場競爭行為將越發復雜,競爭手段越發多樣。對于市場新進入者而言,由于存在網絡覆蓋、業務發展、運營經驗上的差異,因此,很可能采取低價策略殺入重圍,以彌補與原有市場占有者在通信服務上的差異,先贏得一定的客戶規模??梢灶A見,一場充滿刀光劍影的新一輪市場爭奪戰蓄勢待發,充分認識自身優勢實現差異化的市場定位成為運營商的當務之急。

        第二,移動通信的主導地位進一步顯現,行業和農村市場將成為競爭焦點。近年來,我國移動通信行業呈現出強勁的發展勢頭,繼2003年移動電話用戶數超過固定電話用戶數后,移動通信與固定通信的用戶規模進一步拉大。截至2005年11月底,我國移動電話用戶達到3.88億戶,超過固定電話0.38億戶。隨著3G牌照的發放,電信運營商對移動通信投入的加大,這一差距將繼續拉大,移動通信的主導地位也將進一步顯現。在個人通信市場,移動通信將成為人們主要的通信方式。而在移動通信占居主導地位、普及率接近30%、有些城市甚至超過的情況下,面對ARPU不斷下滑、新增客戶低端化的壓力,行業市場和農村市場將成為移動運營商新一輪競爭的焦點。2005年,移動運營商已經在這兩大存量市場展開了一番比拼;2006年,爭奪將更加激烈。

        業務發展:向信息服務轉型

        3G不是顛覆性的變革,而是移動通信技術的演進,3G業務也必然要在2G和2.5G業務的基礎上發展。即使3G到來后,“殺手級”的3G業務出現的可能性也很小,在2006年乃至以后很長一段時間,話音業務仍將是移動通信業務收入的主體,但是其增長空間已經十分有限,移動數據業務將呈現出強勁的發展勢頭,占業務收入比例將繼續提高。特別是面向用戶多樣化、個性化的通信需求,移動業務將向綜合信息服務轉型,呈現出多媒體化、個性化和智能化的發展態勢。

        相比傳統話音業務價值空間的縮小,用戶信息化需求日益旺盛,信息增值業務具有廣闊的市場空間。隨著經濟的發展和人們生活品質的提高,各個不同層次的用戶特別是高端客戶已經不再滿足于簡單的通話交流,對信息服務的需求日趨多樣化、個性化,無論是個人還是家庭,都需要更方便、更適應現代生活方式的信息服務,比如網上購物、手機買票、手機導航、掌上新聞……而在行業領域,面對資源爭奪與市場競爭日趨激烈的壓力,各行業企業也不再滿足于簡單的網絡接入服務,希望通過信息化手段降低經營成本、規避經營風險、提高管理效率、減少決策失誤,比如通過手機進行移動辦公,提高效率;利用可視電話召開異地會議,降低成本……可以說,越來越多的信息獲取、傳遞、處理、認知、決策等需要電信企業的參與和支持,而移動終端也將成為集視、聽、看于一體的多功能信息處理終端和多媒體娛樂休閑平臺。

        用戶旺盛的信息化需求為運營商找到了“第二條增長曲線”,他們紛紛將業務向綜合信息服務轉型。2005年,中國電信提出從“傳統電信運營商”向“綜合信息服務商”轉型的戰略,并在2006年工作會上表示將繼續深化這一戰略。無獨有偶,2006年,中國聯通提出了“十一五”總體戰略目標:全面建成國際的綜合通信和信息服務提供商;而中國網通也提出了“十一五”發展目標:努力把中國網通建設成為業務種類齊全、服務質量優良、網絡運行穩定、基本建立現代企業制度、全面協調可持續發展的綜合信息服務提供商。

        面向綜合信息服務轉型,已經成為3G時代電信運營商的共同選擇;為用戶提供一站式、綜合化、一攬子的綜合解決方案,滿足用戶多樣化、個性化的信息需求,已經成為運營商新一輪的業務發展之路。

        合作層次:向縱深領域挺進

        隨著3G的到來、競爭的加劇,孤獨探索的單軍奮戰已難抵眾人協力的強大攻勢,締結良性互動、具有整體競爭力的產業鏈已經不再是運營商戰略上的一個選擇,而成為發展的必然。過去的一年,移動通信產業鏈上的各方已經形成了較為緊密的合作關系,今后,這一關系將繼續得到加強,合作層次將向縱深領域挺進。

        首先,運營商將發揮產業鏈主導作用,進一步深化管理,加強對SP等合作伙伴行為的規范,同時積極推行精細化的合作模式,提高合作的有效性。在對SP行為的規范上,運營商已經推出了一系列舉措,例如中國移動啟用MISC平臺,中國聯通上馬“聯通在信”業務管理平臺,從技術上限制SP的違規行為,同時對SP實行末位淘汰并追究違約責任,為產業健康發展掃清障礙。在精細管理上,運營商已經進行了積極嘗試,并將繼續深化。中國移動在2005年提出了移動夢網新的合作模式,一是為SP提供代收費服務,二是提供代收費和客戶服務,三是提供代收費、客戶服務和營銷服務,并分別按15∶85、30∶70、50∶50的比例與SP分成。值得關注的是,中國電信“互聯星空”也將合作SP分為3個類型,分別是純代收費SP、門戶合作SP、產品合作SP,并與不同的SP進行不同層次的合作,提供不同類別的服務。第二,移動運營商將進一步加強對終端渠道的整合,定制模式日趨流行。在移動業務向綜合信息服務轉型的同時,終端也將呈現出綜合化、智能化和多媒體化的發展趨勢。未來,隨著3G的應用,移動終端將成為多種技術的集合體,集電話、拍照、電視、MP3、信用卡等多種功能于一體,而終端與業務關系也將更加緊密,對于業務品牌推廣、業務廣泛應用起著至關重要的作用?;?G、2.5G時代的經驗和教訓,運營商為了提高用戶對業務的認知度和使用率,將進一步加強對終端渠道的掌控。

        第三,隨著行業市場的逐步開發,運營商將大力吸納在行業市場擁有優勢資源的合作伙伴,并與其在業務研發、業務運營、服務提供上展開深層次合作。由于行業客戶在運營模式、管理流程、需求特點等方面差異較大,運營商憑借現有的能力和資源難以滿足這些專業領域用戶對信息化的需求。因此,運營商要想在行業市場有所作為,必須與優勢資源擁有者進行合作,而目前,運營商對行業領域合作伙伴的招募已經拉開了大幕。今年,廣東移動就在網站首頁鮮明地打出了“誠邀天下英雄,進行集團客戶合作”的英雄帖。

        總之,在3G的浩瀚海洋中,有金礦有魚群,但也有暗礁有惡浪,要想安全航行并不斷拓展新的疆域,不僅需要一顆敢于冒險的心和集團化作戰的規模,還要產業鏈各方形成組織有效、溝通順暢、分工合理的作戰團隊,只有這樣,才能乘風破浪,勇往直前。

        2006年的場雪,比以往的時候來得更晚一些。但不論是早還是晚,終究是來了;不論是大還是小,終究是下了。2006年,許多謎底將要揭開,許多迷局將要破解!展望2006年的移動通信市場,我們充滿了期待!

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