“由一個家電零售企業張羅開一個會，談的主題是從家電大國到家電強國，看起來有些奇怪，談論這一話題應該是家電制造業的事。”博鰲亞洲論壇秘書長龍永圖雖然這么說，但不僅參加了４月２日舉辦的“２００６國美全球家電論壇”，還擔當了大會主席。
      眾媒體對本次論壇表現出格外的興趣則是因為，國美張羅的這個論壇，冤家對手蘇寧、永樂、大中的欣然出席。平日里，家電連鎖業這“四大天王”相互問候的方式從來都是價格和競爭，眼下，四巨頭也仍在北京地界上演著你截我堵的開店巷戰。４月１日的歡迎晚宴上，緊挨而坐的國美電器集團總裁黃光裕和蘇寧電器集團總裁孫為民整晚沒能逃脫閃光燈的籠罩，大中的張大中與永樂的陳曉因故還沒趕到，記者們就盯住黃與孫的交談、碰杯，捕捉具有象征意義的瞬間。
      “四大天王”聚首“水到渠成”
      龍永圖也感嘆“四大天王”坐到一起不易。
      永樂家用電器有限公司總裁陳曉對此的解釋很“外交辭令”，“我們為了一個共同關心的問題，或者說我們感覺到面臨共同的發展壓力，同時我們又在探討我們共同的一個明天和目標。四家企業走到一起，應該是一個水到渠成的結果，同時又預示著一個新的開端?！?
      東道主黃光裕的回答更直接：近我們頻繁、而且也很在乎地聽到，很多廠家說我們擠壓他們的利潤。廠家這種言論，讓我們感受到它們存在很多壓力，正在尋找原因，不過可能是找錯了原因，但知道找問題是沒有錯的。所以我們商家有必要坐在一起探討一下我們能為廠家做點什么。
      蘇寧孫為民用兩句詩概括了過去５年中國家電連鎖業的成長歷程。其一，“沉舟千艘過一帆，幾家歡喜萬家憂”，家電連鎖四大天王如今的地位，是一路殺過來的。其二，“墻內開花墻外香，家花不如野花香”?！拔覀冏哉J為走得非常辛苦，也有一定的心得，但是業內對我們有很多誤解和曲解。然而投資者，尤其是境外投資者對于我們這種業態的發展都有很好的溢價和評價。我們國內的家電連鎖企業，沒有得到國內輿論多少贊譽，那些還沒在國內露面的國際同行，卻得到了非常多的溢美之詞?！睂O為民認為，這些現象值得家電連鎖巨頭深思反省。
      更現實的情況是，家電連鎖之間的競爭目前還處于價格階段，各家的經營和管理模式相對同質化。“同行之間曾經是只要你過得好我就受不了，當我們都有一定規模后，發現這種思維方式是不對的，應該換一種方式，那就是你好我更好。”孫為民認為，家電連鎖企業之間的競爭將是長期性的，所以的原則是結伴而不結盟。
      諸位老總個個言之有理，但業內人士更愿補充進一條原因：外資同行就要進來了，原先忙于各自擴張的國內家電連鎖巨頭意識到抱團的必要。
      繞不開的廠商關系
      “全球家電論壇”，國美此前已辦了兩屆，廠商關系一直是焦點話題，本次依然沒能“免俗”。
      當論壇主持人拋出家電制造商對零售商看法的一系列關鍵詞——進場費、利潤壓榨、連鎖圈地、企業安全和風險承擔、庫存——時，雖然是在意料之中（因為近年廠家一直在抱怨商家的盤剝），但現場商家的情緒還是有些激動。
      “進場費我認為是商業企業的悲哀，是說我們靠施舍才能生存下去?！碧K寧孫為民說。
      國美采銷中心總經理李俊濤用數據反駁廠家的抱怨。日本及美國的家電連鎖綜合毛利率都是２５％至３５％，而國美僅僅是１２％至１３％；以彩電為例，國產品牌與合資品牌，尺寸上相差１２英寸的一個平板彩電價差十幾萬塊錢。所以廠家將利潤下降的原因歸于商家是不準確的。合資品牌靠產品、靠核心競爭力賺錢，國內企業靠人海戰術?！澳銈儎虞m在我們連鎖企業增派幾十個人、上百個人，這個成本你們計算過嗎？你們在成本投入的傾斜度上有問題?！崩羁磫栐谧膹S家老板。
      “國內制造品牌同質化嚴重，品牌間的競爭要借助終端的影響。眾多家電制造業在渠道的銷售人員數量龐大，成本巨大；各品牌都在商場內布置豪華的展示終端，這又是一塊巨大的成本。” 永樂陳曉贊同李俊濤的說法，同時對廠商矛盾產生的根源作了較為深入的分析，所有家電制造企業都希望掌控其產品零售價格，商家在終端的銷售行為被廠家控制?！斑@樣一個控制和被控制就造成我們在采購商品的過程中，并沒有把商品銷售的責任主體采購回來。既然銷售商品的責任主體沒有轉移到我們零售企業，那么我們零售企業實際上也就不應該去承擔風險和問題?！标悤砸幌伦訉⑶馈罢濉绷恕Ｔ趶S商關系的辯論中，此前是國美單挑眾多廠家，這回有同行兄弟助陣，果然是辨得更深更透。
      “我們以前在北京租的店一年１００多萬，現在是１０００多萬。”國美表明渠道商并不輕松。
      “我們門店數量擴大的同時，虧損門店的數量也在增加，這其實也虧損了上游資源，供應商損失嚴重。”陳曉坦言廠商應該討論如何解決這些現實問題，使得渠道成本更優化，效率更高，使廠商之間能有一個共同合理的利潤空間。
      《財經日報》主編秦朔也“敲打”了下國內家電制造企業，“我查了下，你們在座的股價１０元以上是沒有的，長虹是４元，康佳是３．２５元。從股市里募集那么多的資金，而很少分紅。一個企業重要就是回饋股東，你們做到了嗎？你們拿那些錢干什么去了？那時候你們沒有把錢用在研發上?！?
      如何躍至家電強國？
      為配合此次論壇，國美在全國家電廠商中做了問卷調查?！坝绊懼袊译姌I大而不強的原因是什么？”認為缺乏核心技術的占７０％；認為缺乏品牌的占４５％；認為缺乏人才的占４２％；認為是因行業競爭秩序還比較混亂的占４０％?！霸谥袊译姀妵牡缆飞希覀冞€應該做些什么？”７０％認為要增強盈利能力；６０％認為要擁有品牌和核心技術；建立一個和諧的流通渠道列在第三。
      適度的規模、健全的產業配套、擁有核心的部件和技術、和諧共生的生態環境，創維數碼控股有限公司首席執行官張學斌對家電強國要素的總結得到了大家的認同。
      在走向強國的路徑上，眾多家電企業提及國家戰略的缺失，不少家電項目是由地方政府決策。在核心技術的扶植上，在項目布局上，企業認為還需政府多用些心，因為很多事情以企業之力是無法完成的。到場的信息產業部副部長婁勤儉也指出，在某些工作上，信產部沒有做到位，但他認為，光靠信產部努力也不夠，還要其他政府部門的多方配合。
      那么在家電強國之路上，流通業能做什么？龍永圖認為至少能做三件事：幫助廠家打造一個更大、更成熟的家電消費市場；幫助制造商培育品牌；幫助制造業培育和推廣新技術。