ERP的實質其實就是一種思想或方法在企業管理領域中的體現。也可以說ERP本身所體現的就是某些人或某些群體在企業管理方面的一種方法。目前就ERP這一塊而言并沒有什么具體的標準。也就是說一個企業究竟要使用什么樣的ERP才算是對的，并沒有標準可言。不同的行業、不同的企業有著不同的管理方式，那么究竟哪一種管理方式適合自己的企業或者說我們的企業到底該怎么管理，要因企業的自身特點而異。從實際的經驗中我們可以看出來，在國內采用同一種管理軟件而在不同的企業中運用，其效果和結果都是不一樣的。那么造成這種現象的原因是什么呢?主要有以下幾點:
1、不同行業特性的差異造成了應用的效果不一樣。
不同的行業有不同的管理方法，比如說一個機械加工行業和一個食品加工行業，由于生產的復雜程度、生產過程的控制點、產品銷售方式、銷售利潤率等都存在很大的差別。所以這兩種企業根本就不可能采用同一種管理方式。像機械加工行業，在生產過程中由于它的復雜性較高、加工周期相以較長，可能對裝配過程、生產計劃的計算周期、產品BOM結構等方面就特別的關注。相比之下對于原料的保質期、產品的保質期等方面就關注得較少。而對于食品加工企業則正好相反，這種行業在管理的過程中就可能更加關注生產周期、原料、產品保質期。同時對于產品銷售的時間要求的更加嚴格。而每個企業在應用ERP時，都要是重點解決自身為關注的業務，從而造成不同行業之間實施ERP其達到的效果也會產生相當大的差異。
2、同一行業不同企業之間由于自身經營特點、管理方法的不同造成了應用效果的不同。
在國內有很多的企業特別是國有企業，從建廠開始已經經歷了幾十年。在這幾十年中每個企業都行成了自己獨到的一種管理方式和經營特征。針對同一種業務，不同企業采取的經營策略和相應的管理方法是不一樣的。舉個例子來說，同是機械加工企業，有些企業只生產標準化的產品，而有些企業可以根據客戶的需要做出一些訂制的產品，這樣就造成了生產過程的復雜程度。再比如說有些企業采購物料過程中對物料質量和供應商供貨水平要求很嚴，只要一批貨里存在不合格產品就全部退貨，而有些企業則可以先接收一部份。種種的上述差異都造成了ERP軟件使用流程的差異。使用流程產生變化，那實施的結果也就自然不一樣了。
3、企業管理優化程度不同也造成了不同企業之間應用效果的不同
每個企業都有自己獨到的管理模式，可能已經形成了幾十年。暫不說這些管理方式的合理性與正確性，就客觀而言，這些管理方式都是經達幾十年的經驗總結出來的，當然是在其特定的歷史環境、工作環境甚至是政治環境下產生的，既然這些管理方式是存在的，就有它存在的道理，因此想要調整或更改其難度都是比較大的。而ERP軟件本身蘊含著一種新的管理思想，這新舊之間必然會產生沖突，其結果一定是雙方相互磨合，由于磨合的程度、方法不一樣就造成了ERP軟件應用的效果也不一樣。
4、軟件實施人員對于企業管理的理解和把握能力，在很大程度上也決定了軟件的實施效果。
ERP軟件體現的是一種管理思想，而不同的人對于這種管理思想的理解程度和對應用的把握程度也不盡相同。一些有經驗的軟件實施人員能很好地理解不同類型的企業特征，從而選擇有效地溝通方式向企業解說ERP的管理思想，并且能提供適宜的軟件解決方案。同樣的軟件，同一家企業，不同的實施顧問可能提供出不完全一致的解決方案，而軟件實施人員的方案將在很大程度上影響了企業應用ERP的效果?？梢哉f這個因素對于一個企業在應用ERP軟件過程中是否能達到預期的目的，起著關鍵性的作用。
從上述所有的原因我們可以看出，影響ERP軟件實施效果的因素總共有兩種:企業自身的因素和軟件實施的因素。前者是取決于企業自身方面，而后者則是取決于針對ERP軟件的開發商，兩者缺一不可。一個企業的實施效果將終取決于兩者如何能夠很好地結合在一起，更好地通過ERP軟件這個先進的工具更加有效地管理企業的業務。所以對于ERP軟件開發商的實施人員而言其工作的實質就是:以軟件所能實現的功能為基礎，通過選擇操作流程，終將整套軟件中所體現的管理思想應用于企業管理過程中的各各方面，以達到雙方共贏的目的。說白了也就是要解決企業該如何應用這套軟件。
由于ERP本身所涉及的范圍非常廣，包括銷售、生產、采購、財務等等各方面，而這些工作在企業中又是由不同的部門負責，要想實現操作流程、控制方式、核算方式都達到統一并不是一件容易的事，它需要企業有一個強有力的軟件實施隊伍。而這個隊伍必須對企業的各方面都比較了解。所以企業應用ERP的效果也終將取決于實施人員對企業的了解程度以及實施人員在決定應用方案方面的合理性和可行性。
二、ERP軟件實施方法要點
1、通過調查企業現狀及管理人員的管理需求，終形成一份《企業調研報告》
俗話說:知已知彼，百戰百勝。這句話的意思就是說只有了解了對方的情況，才能制定出相對應的策略，從而取得勝利。對于軟件實施工作也是一樣，你只有充分的了解企業的現狀和實際需求情況才能制定出良好的應用方案。所以實施工作正式開展前步要做的工作就是對企業的調研工作。
那么調研工作該如何進行呢，我認為企業的調研工作從以下幾個方面入手:
首先從企業的各業務環節入手，詳細了解各部門之間、各崗位之間的業務流程及其崗位職能。只有充分了解了這部分內容后，實施人員才能根據軟件的現狀來確定各功能究竟適合什么樣的崗位來操作。從而終確定出適合企業的軟件操作流程。當然這個工作并不是等于一味的修改軟件功能，而是要通過實施人員的設計、與管理人員勾通終來確定是修改軟件還是調整企業的業務流程，這是后話。
其次要了解企業現有業務單據的內容、用途以及在不同部門之間的轉移流程。業務單據是企業的管理工作的數據基礎，任何一份報表、統計分析表都是直接或間接的來源于此。所以實施人員千萬不要妄想取消某些重要的單據，它們是無可避免的需要解決的問題，而且往往會由于原手工單據中的某一個重要數據，在軟件中沒有體現出來就會造成實施工作的效果大大折扣。所以了解和分析企業現有的手工單據是實施工作開展前必須要做的工作。要了解業務單據都是由什么人員填寫，要了解每個單據的數據內容。
再次實施人員在調研過程中要充分了解企業管理人員的現有管理需求。一個企業需要上ERP時，一定在產生了管理需求的前提下才去上的。所以很多管理人員在管理中都會有自己的想法或者說是需要解決的問題，而軟件的實施效果如何也在某種程度上取決于這些問題能否得到解決。通常情況下企業的管理人員產生的需求主要包括:某些數據該如何計算比較及時而又合理，各種業務發生過程中通過軟件該如何控制，某些報表如何出、什么時候出等等。這些問題了解后，實施人員也就掌握了實施效果的部分關鍵問題。
，實施人員要了解企業的硬件設施情況，哪些部門能夠有充足的計算機資源，哪些部門可能達不到人手一機的要求等。了解這些情況后，實施人員就會清楚業務單據的輸入、審核、簽字、打印等流程該如何安排。因為沒有計算機的崗位只能手工做，沒有其它的辦法，不要指望企業會讓所有的人(包括門衛)都人手一機。
上述這些問題實施人員能夠整理出一份詳細的調研報告，然后在實施現場與相關的人員進行充份的勾通，針對某些問題雙方達成一致的解決方案。以便于針對企業的需求和現狀制定出合理的實施方案。
2、調研工作結束后要根據現場了解的情況以及與管理人員勾通的結果整理出一份《軟件實施方案》
《實施方案》可以說是一份綜合性很強的文檔，是實施人員針對企業現狀、管理需求、軟件現狀等因素而確定的一種軟件應用方法及可達到的效果的綜合概述。是一份體現實施人員管理思想的“軟件應用方案”。在這個方案中主要解決的問題是兩個:一個是要讓企業方知道“他們應該怎么做，都需要做些什么”，另一個是要讓我們實施人員知道“我們應該怎么做，需要做些什么”。因為從實際工作中我們不難發現，很多企業在實施ERP之前并不知道自己該做什么或如何配合才能達到軟件方的要求。而目前很多的軟件實施人員在實施工作開展前并沒有整理這方面的文檔，造成很多工作在實施工作開展時盲目的進行，“遇到問題再說，現場解決”是經常性的做法，結果雙方都很累。而如果實施人員在實施之前就確定一個具體的做法，好多問題可以事先預見，防患于未然，那么雙方都不至于這么勞累，更不至于產生負面效果。那么在這個方案中應包括哪些內容呢?
1) 基礎數據該如何準備，各種編碼的合理原則，負責整理工作需要的部門或人員，當產生不一致現象時，應以哪個部門的意見為主等。
基礎編碼數據是ERP軟件運行的基礎和前提，所以確定一個合理、完美的編碼體系是非常重要的，而且是難度較大的工作。軟件運行過程當中需要大量的編碼數據，而企業中往往這些數據又比較分散，且使用的部門也很多。所以整理起來工作量大不說，還要協調好各部門之間的關系。
有過實施經驗的人相信都會遇到一種情況:一個物料在不同的部門有不同的叫法或編碼規則，這種現象對ERP軟件來說簡直是致命的。要想解決這個問題實施人員必須與企業達成一致，確定編碼規則。同時要確定好究竟由哪些部門負責整理哪些數據、整數據的方法等，否則就會產生相互推卸責任的情況。耽誤了實施進度，受損失的是企業。
2) 軟件功能操作流程的安排、各功能的操作人員或操作崗位是誰
這部分內容主要是說明軟件的應實現的功能(包括輸入、審核、打印、報表等)該由什么樣的人操作，每一個操作人員應該有什么樣的權限，單據打印時需要打出幾份，哪些崗位需要執行“審核”，哪些崗位需要手工簽字，簽字后要流轉到誰的手里等等。
3) 軟件中各功能的操作時點、各種特殊業務的解決方法。
軟件功能的操作必須要有時點的，比如說“生產計劃”必須由某些人在是在某一時點才能計算，這里所說的時點不一定就是指具體的時間。也可以是指某些具體的業務。再比如說，入庫單在必須是在庫管員點收物品后再輸入，然后再確定單據的打印時點等等一系列的工作。如果實施過程真的是按你事先設計的方法去運作的，那這部份內容終會成為企業崗位職能與管理規范。