軟件銷售模式遭遇互聯(lián)網(wǎng)阻擊

互聯(lián)網(wǎng)誕生之初被稱定義為一個(gè)新興的行業(yè)，然后幾年的飛速發(fā)展已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)變得不再那么單純，它不再是一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)物，已經(jīng)滲透到許許多多傳統(tǒng)的領(lǐng)域。傳統(tǒng)電信業(yè)電話、廣播電視、新聞報(bào)紙這些強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)域誰(shuí)都沒(méi)有能夠逃脫來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的威脅和挑戰(zhàn)，軟件行業(yè)也曾經(jīng)認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)的受害者之一。

　　傳統(tǒng)的軟件銷售模式，承載其附加價(jià)值的是其介質(zhì)，比如光盤，軟件公司通過(guò)介質(zhì)向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移，而實(shí)現(xiàn)附加價(jià)值的獲得。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，特別是寬帶的普及，讓傳播軟件程序本身的方式簡(jiǎn)便化。原有的光盤傳播方式，逐漸面臨被淘汰的威脅。當(dāng)這些介質(zhì)被淘汰以后，軟件的附加價(jià)值就無(wú)從談起了。

于是，網(wǎng)絡(luò)共享軟件開(kāi)始出現(xiàn)。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的共享軟件并非如軟件作者所想像的那么生機(jī)勃勃。雖然有不少的成功案例，但更多的軟件則是陷入了互聯(lián)網(wǎng)的泥潭。這樣的互聯(lián)網(wǎng)的確讓軟件的創(chuàng)作者畏懼，很大一部分作者已經(jīng)放棄了開(kāi)發(fā)，只有為數(shù)不多的應(yīng)用軟件作者堅(jiān)持在互聯(lián)網(wǎng)這股激流中探索新的機(jī)會(huì)。

這波共享軟件的熱潮終還是沒(méi)有炒熱起來(lái)。沒(méi)熱的原因有兩點(diǎn)，是用戶的使用習(xí)慣與軟件互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行模式還存在較大差距；另一方面信息數(shù)據(jù)交換速度高于了資金交換的速度。

任何一個(gè)新的事物要得到快速的發(fā)展，都有一個(gè)共性，那就是你要照顧受眾的使用習(xí)慣。當(dāng)新事物與固有習(xí)慣發(fā)生沖突，一般有三種處理方式，從實(shí)現(xiàn)的難到易是順應(yīng)固定習(xí)慣、新養(yǎng)成習(xí)慣、改變固定習(xí)慣。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)帶給用戶網(wǎng)絡(luò)下載軟件這一時(shí)期，收費(fèi)的模式還沒(méi)有完全跟上，本身軟件收費(fèi)授權(quán)這個(gè)概念用戶還沒(méi)有完全養(yǎng)成的時(shí)候，要讓他們馬上對(duì)一個(gè)看不見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)付費(fèi)當(dāng)然是一件很困難的事情。而后當(dāng)逐漸有了版權(quán)意識(shí)之后，我們的網(wǎng)絡(luò)資金流動(dòng)又十分不暢通，有意付費(fèi)的用戶卻難找到一個(gè)方便快捷的付費(fèi)方式。

逐漸勃興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

2003年，游戲在互聯(lián)網(wǎng)的成功讓軟件業(yè)大吃一驚，同時(shí)帶給軟件產(chǎn)業(yè)更多的思考，逐漸認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)不僅不是軟件的毀滅者，反而不斷地給軟件業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，而要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵是要探尋一個(gè)適合自己的模式。

金山是一個(gè)將軟件模仿網(wǎng)游模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型的企業(yè)，金山毒霸2005的銷售模式歷史性地從以往的付費(fèi)授權(quán)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘捶?wù)收費(fèi)，賣軟件變成了租軟件，此舉推出隨即很快贏得了市場(chǎng)。對(duì)于這一模式的變化并不是偶然的，在用戶的心里，早已習(xí)慣了電話、水電、有線電視的月租費(fèi)，再加上網(wǎng)絡(luò)游戲的支付渠道，讓用戶掏錢購(gòu)買軟件服務(wù)就顯得不再那么牽強(qiáng)，對(duì)金山而言也就探索出了一條基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件分銷渠道。

市場(chǎng)很多數(shù)據(jù)可以表明，普通消費(fèi)者和企業(yè)用戶都希望改變傳統(tǒng)的軟件銷售模式，無(wú)論是軟件的預(yù)先付費(fèi)還是許可方式，正是如此，基于這二種傳統(tǒng)軟件銷售模式的企業(yè)遭遇到了越來(lái)越大的壓力。因?yàn)镚oogle等一批免費(fèi)提供給用戶軟件服務(wù)而轉(zhuǎn)向廣告主收費(fèi)的模式正在潛移默化地創(chuàng)造新的用戶習(xí)慣，一旦這個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成，以前的銷售模式將被完全否認(rèn)。

曾經(jīng)打造軟件帝國(guó)的微軟在這一次風(fēng)潮里也不例外地開(kāi)始轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。蓋茨在寫(xiě)給公司高層的信中提到：“IT行業(yè)向基于網(wǎng)絡(luò)的軟件和服務(wù)這一方向發(fā)展，并且將經(jīng)歷一場(chǎng)翻天覆地的大變革。” 微軟公司高層們也意識(shí)到微軟也面臨著一次巨大的挑戰(zhàn)及機(jī)遇，一種全新的商業(yè)模式正在浮現(xiàn)，這種商業(yè)模式是基于在線廣告服務(wù)和軟件。這種新模式將很可能完全摧毀微軟和同行已經(jīng)建立起來(lái)的舊模式。

微軟這次轉(zhuǎn)型的速度讓人始料不及，在很短的時(shí)間里，首先推出了針對(duì)個(gè)人用戶的“Windows Live”，這個(gè)集軟件、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)是要鎖住用戶計(jì)算機(jī)通往互聯(lián)網(wǎng)的大門；并計(jì)劃推出針對(duì)小型企業(yè)用戶的“Office Live”則基本上是Office應(yīng)用軟件包的網(wǎng)絡(luò)版，讓用戶更為便捷地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線更新和升級(jí)。或許不久后，你可以完全免費(fèi)地使用微軟的操作系統(tǒng)及辦公軟件，而你為微軟所做的僅僅是看看軟件上的廣告。

Google的成功和微軟的轉(zhuǎn)型證明互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給了軟件業(yè)新的機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)并非模式，機(jī)會(huì)是給大家的，模式是自己尋找探索的。無(wú)論是軟件的租賃模式還是廣告模式都是企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)所探索出來(lái)的，拷貝模式并不能拷貝成功，舉例來(lái)說(shuō)適合廣告支持模式的是銷售量比較大的軟件產(chǎn)品，這樣廣告的傳播空間才廣，廣告主才會(huì)對(duì)此感興趣。而一些客戶關(guān)系管理應(yīng)用軟件則比較適合于租用模式。在互聯(lián)網(wǎng)賦予的機(jī)會(huì)下，還能尋找更多不同的模式，每一個(gè)模式都有可能取得成功。

軟件業(yè)正在一步一步邁向互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)迫使軟件企業(yè)改變以往靠銷售軟件本身獲利的模式，從而轉(zhuǎn)向依靠服務(wù)和配套增值產(chǎn)品獲利。同時(shí)，AJAX等新技術(shù)和多終端聯(lián)網(wǎng)需求的發(fā)展，讓軟件本身從一個(gè)程序變成了一個(gè)瀏覽器事件，這樣給很多沒(méi)有在桌面上占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)提供了機(jī)會(huì)，可以有機(jī)會(huì)通過(guò)重新占領(lǐng)瀏覽器獲得成功。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里起著決定性意義的企業(yè)不約而同地互聯(lián)網(wǎng)化將掀起一場(chǎng)模式的巨大變革，一個(gè)由產(chǎn)品主導(dǎo)市場(chǎng)的軟件產(chǎn)業(yè)就徹底變?yōu)橛捎脩舯旧碇鲗?dǎo)市場(chǎng)。對(duì)每一個(gè)軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)都充滿著無(wú)限的誘惑。