隨著信息產(chǎn)業(yè)部部長王旭東提出“2006年發(fā)展3G條件已經(jīng)成熟”的論斷，以及關(guān)于在2006年制訂一系列發(fā)展3G技術(shù)、業(yè)務(wù)、資費、監(jiān)管、頻率指配等政策的陳述，持續(xù)了兩年多的關(guān)于3G該不該上、什么時候發(fā)牌照等爭論將終走到盡頭。而隨著信息產(chǎn)業(yè)部副部長奚國華在中國電信集團2006年度工作會議上關(guān)于“在中國的3G布局中，TD－SCDMA要占有一席之地”的陳述，TD－SCDMA進行獨立組網(wǎng)也已經(jīng)是八九不離十的事了。

　　TD－SCDMA將給中國帶來重大的經(jīng)濟和政治意義

　　作為三大國際主流3G標(biāo)準(zhǔn)之一的TD－SCDMA標(biāo)準(zhǔn)，是中國百年電信史上個被國際電信組織接納和認可的標(biāo)準(zhǔn)。毫無疑問，隨著TD－SCDMA的提出和終商用，這一標(biāo)準(zhǔn)將給中國帶來重大的經(jīng)濟意義和政治意義。

　　1．TD－SCDMA的經(jīng)濟意義

　　從設(shè)備廠商講，TD－SCDMA對他們的經(jīng)濟影響是多方面的：

　　首先，TD－SCDMA早日商用將加速設(shè)備廠商的資金回籠進程。正如業(yè)內(nèi)多數(shù)人猜測的那樣，中國3G牌照之所以遲遲不發(fā)，很大程度上是因為國家相關(guān)機構(gòu)在等TD－SCDMA。而在沒有正式得到3G牌照前，各大運營商的3G項目還僅僅停留在測試和試驗階段，測試和試驗階段所用的設(shè)備也多是由設(shè)備廠商贈送的。顯然，TD－SCDMA早日成熟、早日商用將在一定程度上加快中國3G牌照的發(fā)放，從而促使運營商早日進入正式的3G放號階段，也終終結(jié)設(shè)備廠商在3G市場上的長期等待和長期贈送階段，去迎接運營商3G投資的高峰期。

　　其次，TD－SCDMA將有利于國內(nèi)設(shè)備廠商產(chǎn)生更多的3G知識產(chǎn)權(quán)。無論是WCDMA還是CDMA2000，其在國外均已運營多年，而且技術(shù)相對成熟。因此，在這兩大3G標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，國內(nèi)設(shè)備廠商要想提出一定的3G知識產(chǎn)權(quán)難度很大。但是TD－SCDMA是中國自主提出的3G標(biāo)準(zhǔn)，而且起步相對較晚，這使得大唐、華為、中興等國內(nèi)通信設(shè)備廠商有可能獲取更多的3G知識產(chǎn)權(quán)，從而為他們在未來3G市場爭奪中提高綜合競爭力準(zhǔn)備條件。

　　，TD－SCDMA將為設(shè)備廠商節(jié)約相當(dāng)數(shù)量的知識產(chǎn)權(quán)費用。一方面，在TD－SCDMA領(lǐng)域有廣泛參與的國內(nèi)設(shè)備廠商，他們本身就是眾多TD－SCDMA知識產(chǎn)權(quán)的提出者和所有者，其自身使用TD－SCDMA所要支付的知識產(chǎn)權(quán)費當(dāng)然會少很多；另一方面，運營商和國內(nèi)通信設(shè)備廠商在3G時代有了更多的選擇，即使完全不采用WCDMA或者CDMA2000，仍有國內(nèi)的TD－SCDMA做后盾。因此，從五力模型的角度我們可以看出，TD－SCDMA將大幅提高通信設(shè)備廠商與WCDMA和CDMA2000的專利所有者討價還價的能力，從而縮減因使用國外兩大3G標(biāo)準(zhǔn)所需要支付的專利費用。

　　從運營商角度講，利用TD-SCDMA組網(wǎng)能夠節(jié)約一定成本。TD－SCDMA的成本優(yōu)勢體現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)備成本、組網(wǎng)成本、升級成本等各方面。從實際網(wǎng)絡(luò)中基站的信道數(shù)來看，10M帶寬中WCDMA可利用的信道容量為64個12.2k話音信道，而TD－SCDMA可利用信道數(shù)為138個12.2k話音信道，TD－SCDMA單信道成本只是WCDMA單信道成本的46%；從基站建設(shè)費用看，由于TD－SCDMA每種業(yè)務(wù)的覆蓋半徑基本相同，能夠進行廣域覆蓋，后期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本不需要對前期網(wǎng)絡(luò)進行調(diào)整，這使TD－SCDMA基站建設(shè)費用能夠節(jié)省30%以上；TD-SCDMA的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化工作也簡單易行，能夠為運營商節(jié)省大量的技術(shù)培訓(xùn)和人力資本費用。

　　從終用戶講，TD－SCDMA將使得他們享受更為優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)卻只需支付相比2G更低的資費。由于TD－SCDMA等3G系統(tǒng)設(shè)備成本的降低，運營商在未來3G系統(tǒng)投入方面相比2G也會少很多，當(dāng)然終體現(xiàn)在用戶身上的通信資費也會相應(yīng)降低。

　　TD－SCDMA還將給產(chǎn)業(yè)鏈之外的部分生產(chǎn)群體帶來一定的“輻射效應(yīng)”。比如，ＴＤ－ＳＣＤＭＡ的手機芯片組不僅能帶動中國相關(guān)半導(dǎo)體工業(yè)的發(fā)展，還能帶動多媒體應(yīng)用軟件、仿真應(yīng)用軟件、各類測試儀表、智能多媒體應(yīng)用終端等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。只要TD－SCDMA終成功商用，這種“輻射效應(yīng)”將是持續(xù)與長久的。

　　2．TD－SCDMA的政治意義

　　從某種意義上講 ，TD－SCDMA的政治意義要比經(jīng)濟意義大很多。

　　首先，作為被世界承認和認可的三大3G標(biāo)準(zhǔn)之一，TD－SCDMA的提出著實是一件揚國威的重大事情。這在一定程度上也標(biāo)志著中國的通信產(chǎn)業(yè)水平已經(jīng)趕上了國際發(fā)達國家水平，中國的通信產(chǎn)業(yè)實體將在未來3G、乃至4G、5G時代擁有更多的話語權(quán)，中國也有信心和能力更多地參與到未來世界通信產(chǎn)業(yè)的活動中去。

　　其次，TD－SCDMA將促進中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的國際化進程。通信產(chǎn)業(yè)具有很強的外部經(jīng)濟性，其不僅能為本行業(yè)帶來巨大收益，還能提高相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟收益；在當(dāng)前中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整之際，通信產(chǎn)業(yè)不僅是帶動產(chǎn)業(yè)，還將為這種調(diào)整提供市場需求和技術(shù)支撐。在中國移動通信產(chǎn)業(yè)處于向3G過渡的拐點之際，中國相關(guān)產(chǎn)業(yè)如果能夠合理借助國內(nèi)TD－SCDMA標(biāo)準(zhǔn)，將可能擺脫、第二代移動通信時期的落后局面，從而在3G時代終超越國外競爭對手。此外，隨著TD－SCDMA在中國國內(nèi)的成功商用，也將促使一些國家的運營商（尤其是同中國關(guān)系較好的發(fā)展中國家）重新審視和考慮中國的TD－SCDMA標(biāo)準(zhǔn)，從而帶動國內(nèi)一系列產(chǎn)業(yè)的國際化。

　　另外，TD－SCDMA將加大中國政府同高通等3G專利擁有者的談判話語權(quán)。中國政府同國外3G專利擁有者的談判力量主要來自兩方面：一是中國龐大的市場需求潛力。截至2005年底，中國的電話用戶數(shù)已經(jīng)達到7.4億戶，移動用戶數(shù)也已經(jīng)達到了3.5億戶，如此龐大的消費群體足以讓各大設(shè)備廠商、運營商眼饞（當(dāng)然包括高通等3G專利擁有者）。二是中國擁有自主提出的TD－SCDMA標(biāo)準(zhǔn)。具體講，前者來自中國用戶規(guī)模和市場潛力的力量可以近似理解為恒定的，是外變量；而來自TD－SCDMA的談判力量則主要取決于中國TD－SCDMA的成熟度和未來商用前景。如果TD－SCDMA能終商用，無疑是對另外兩大3G標(biāo)準(zhǔn)的有力打擊，中國政府也有信心和勇氣去保持自身在3G談判過程中的強硬態(tài)度，直至將3G專利使用費降到中國政府、中國運營商和設(shè)備廠商可接受的理想水平。

中國運營商對TD－SCDMA持“觀望”態(tài)度

　　雖然中國政府對TD－SCDMA一直持支持的立場，但國內(nèi)運營商對TD－SCDMA表露出的態(tài)度卻是“觀望”。除了實力弱小的中國鐵通曾在多個場合表達過愿意獲得TD－SCDMA牌照的愿望外，兩大移動運營商中國移動、中國聯(lián)通和兩大固網(wǎng)運營商中國電信、中國網(wǎng)通均沒有正式表過態(tài)。筆者認為，扭轉(zhuǎn)運營商近乎“冷漠”的態(tài)度是中國政府和TD－SCDMA聯(lián)盟為緊迫的任務(wù)之一。

　　TD－SCDMA離真正產(chǎn)業(yè)化尚缺少些什么？

　　同樣是3G牌照（相對而言，獲得TD－SCDMA牌照后，運營商將可能獲得更多的政府支持政策），為什么幾大電信運營商卻要回避或排斥TD－SCDMA牌照呢？那是因為目前的TD－SCDMA標(biāo)準(zhǔn)離正式產(chǎn)業(yè)化還欠缺一些要素。

　　首先，市場需求不明確。

　　沒有市場，就沒有一個產(chǎn)業(yè)存在的必要，這是基本的經(jīng)濟理論，也是TD-SCDMA等3G標(biāo)準(zhǔn)需要共同面對的現(xiàn)實問題。

　　近幾年，業(yè)內(nèi)除了圍繞“何時上3G”和“如何發(fā)放3G牌照”等焦點問題進行爭論外，還有一種論調(diào)就是中國目前的市場需求不足以支撐3G的運營。這種論調(diào)是在結(jié)合中國當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的狀況、國民的可支配收入狀況、2G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，對3G網(wǎng)絡(luò)所需投資、3G運營模式、3G應(yīng)用等一系列問題分析的基礎(chǔ)上提出的。筆者對3G的態(tài)度雖然談不上悲觀，但對即將用于3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的幾千個億的投資回收期和回報率確實心存憂慮。

　　另外，市場需求的不確定性雖然是幾大3G標(biāo)準(zhǔn)均會面臨的全局性、系統(tǒng)性風(fēng)險，但它給TD－SCDMA帶來的影響將會更大。由于目前國內(nèi)的移動用戶要么是GSM用戶，要么是CDMA用戶，一旦這些用戶知道WCDMA是由GSM升級而來，CDMA2000是由CDMA升級而來，一種習(xí)慣和信任的心理因素會促使用戶使用WCDMA和CDMA2000，如此一來，在本身需求就不足的市場條件下，TD－SCDMA能夠吸引到多大規(guī)模的3G用戶，將是TD聯(lián)盟和采用TD標(biāo)準(zhǔn)的運營商擔(dān)心的問題。

　　其次，TD－SCDMA技術(shù)成熟度同WCDMA和CDMA2000相比還存在差距。

　　相比已經(jīng)正式商用的WCDMA和CDMA2000而言，TD－SCDMA的技術(shù)成熟度要低很多。事實上，中國的TD－SCDMA還一直處于測試和試驗網(wǎng)階段，從前幾次的TD－SCDMA測試來看，中國自主的3G標(biāo)準(zhǔn)在系統(tǒng)可實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能方面與另兩個標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距。另外，TD－SCDMA的終端芯片成熟度也不那么讓人放心。始于2005年10月上旬、結(jié)束于11月底的TD－SCDMA終端測試結(jié)果表明，只有2/3的廠商在終端的穩(wěn)定性和可靠性上達到了指標(biāo)要求，剩下1/3的廠商則還需接受下一階段測試的檢驗。

　　第三，TD－SCDMA缺乏實際運營經(jīng)驗。

　　實際網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗是制約TD－SCDMA發(fā)展的另一個因素。由于TD－SCDMA無論在國外還是國內(nèi)都尚無正式商用經(jīng)歷，因此，對于運營TD－SCDMA的運營商而言，是沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗供其模仿和學(xué)習(xí)的。而一項新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)在投入商用初期，經(jīng)驗又顯得尤為重要。所以，筆者認為，TD－SCDMA標(biāo)準(zhǔn)缺乏實際業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗以及由此所導(dǎo)致的運營商信心匱乏，是阻礙TD－SCDMA正式走向商用的“敵人”。

　　第四，政府沒有相關(guān)的監(jiān)管經(jīng)驗。

　　TD－SCDMA沒有“前車之鑒”，該如何給予政策扶持，做到既能確保TD－SCDMA良好發(fā)展，又不破壞電信市場的公平競爭，這是一定時期內(nèi)給中國政府提出的較大的政策考驗。

　　過去對于2G、2.5G電信市場的監(jiān)管，政府可以向國外學(xué)習(xí)。而現(xiàn)在，縱觀全球，沒有一個國家的電信市場是同時采用三個3G標(biāo)準(zhǔn)在運營，政府沒有現(xiàn)成的監(jiān)管模式去參考。如何制定資費標(biāo)準(zhǔn)、如何防止惡性價格戰(zhàn)發(fā)生、如何防止有礙公平競爭的交叉補貼行為、如何保障互聯(lián)互通、如何給予承擔(dān)TD－SCDMA組網(wǎng)的運營商政策優(yōu)惠等一系列問題，都需要中國政府去面對，去摸索。

　　第五，國外通信設(shè)備巨頭在TD－SCDMA方面的投入不讓人放心。

　　這兩年關(guān)于TD－SCDMA的新聞，多的就是設(shè)備測試的進展和TD－SCDMA聯(lián)盟在設(shè)備技術(shù)上的突破。無疑，一個標(biāo)準(zhǔn)從誕生到成熟是需要時間和大量的資金投入的。

　　從理論上講，如果TD－SCDMA完全依靠國內(nèi)設(shè)備廠商的力量，也能終將其發(fā)展到可商用的階段，但這需要更多的時間和更大的政策支持；相反，如果愛立信、諾基亞、摩托羅拉這些系統(tǒng)設(shè)備和終端設(shè)備巨頭能夠助TD－SCDMA一臂之力的話，必定會加速TD－SCDMA的技術(shù)突破速度和商用進程。

　　縱觀現(xiàn)在三大標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，諾基亞、愛立信等公司是WCDMA的主要技術(shù)商，高通是CDMA2000的主要技術(shù)商，而TD－SCDMA的主要技術(shù)商是中國的大唐電信。盡管TD－SCDMA的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中也有一些國外的廠商，但他們的主要精力還是放在了WCDMA或CDMA2000之上。部分國外通信設(shè)備巨頭甚至在2005年下半年才加入到TD－SCDMA聯(lián)盟中來，而即使在其加入聯(lián)盟之后，究竟在TD－SCDMA方面的投入能有多少，并不那么讓人放心。

　　另外，3G牌照正式發(fā)放之后，如果TD－SCDMA網(wǎng)絡(luò)運營不利，抑或是國家政策支持力度有所減小，那么國外通信設(shè)備巨頭將非常容易倒戈，從而使好不容易才建立起來的TD－SCDMA聯(lián)盟出現(xiàn)“多米諾骨牌效應(yīng)”。

　　誰將有可能獲得TD牌照

　　從奚國華副部長在中國電信集團2006年度工作會議上的陳述，大家品出了TD－SCDMA將由中國電信承擔(dān)的味道。事實上，這是一個政府和運營商之間博弈的結(jié)果。從政府角度看，苦苦等待的趨于成熟的TD－SCDMA需要獨立組網(wǎng)以使其壯大，這個思路是明確而堅定的，因此，需要有實力的值得信賴的運營商來運營；而從運營商角度看，作為一個企業(yè)，它需要考慮投資收益和風(fēng)險，TD－SCDMA沒有運營經(jīng)驗可循，企業(yè)一般不愿承擔(dān)，除非有一定的政策支持。

　　中國電信的實力在目前的國內(nèi)運營商中應(yīng)該說是非常強大的：從有形資產(chǎn)看，2004年中國電信的資產(chǎn)總額達到4125.7億元；從無形資產(chǎn)講，中國電信這個品牌是中國久的電信品牌，其品牌影響力和價值是其他運營商在很大程度上無法媲美的；再從運營能力說，中國電信是提出從傳統(tǒng)電信運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的運營商，其想在3G時代扮演全業(yè)務(wù)運營商的戰(zhàn)略意圖相當(dāng)明顯；另外，中國電信的企業(yè)信息化方案解決能力以及潛在的全業(yè)務(wù)運營能力也是其他運營商無法相比的。

　　因此，從多個角度分析，我們有理由相信，中國電信就是政府所看中的那家有實力、令其放心的運營商。

　　那么，除中國電信承擔(dān)TD－SCDMA的運營之外，其他電信運營商是否也將得到TD－SCDMA牌照呢？答案是肯定的。如果中國網(wǎng)通不通過重組就獲得3G牌照的話，其非常有可能面臨與中國電信相同的命運，采用TD－SCDMA單獨組網(wǎng)；中國移動也很有可能獲得WCDMA和TD－SCDMA混合組網(wǎng)的3G牌照。

　　對于中國網(wǎng)通獲得TD－SCDMA牌照的結(jié)論很容易解釋，那就是中國網(wǎng)通與中國電信具備基本相同的運營背景，當(dāng)前都以經(jīng)營固話業(yè)務(wù)為主，都在力求通過獲得3G牌照躋身移動市場。考慮到中國人很講公平原則的心態(tài)，如果中國電信只能得到TD-SCDMA牌照，中國網(wǎng)通也就不能例外，頂多獲得TD－SCDMA牌照，否則連3G牌照都別想獲得。筆者認為，中國政府只有這樣做，才能讓獲得TD－SCDMA牌照的中國電信心理平衡，從而更好地調(diào)動其未來發(fā)展TD－SCDMA的積極性。

　　對于中國移動來講，其聰明之舉就是前期在WCDMA方面投入了很大精力，如果政府迫使它單獨采用TD－SCDMA組網(wǎng)的話，會導(dǎo)致前期投入的大量浪費，而萬一TD－SCDMA終的產(chǎn)業(yè)化未能成功或未能達到預(yù)期效果，中國政府讓目前的移動運營商中國移動去用TD－SCDMA單獨組網(wǎng)，風(fēng)險過大，但這并不能說明中國移動就與TD－SCDMA牌照無緣。

　　首先，在獲得WCDMA牌照的同時，打包一塊TD－SCDMA牌照是可以讓中國移動接受和滿意的結(jié)果；其次，中國移動利用WCDMA和TD－SCDMA混合組網(wǎng)，一定程度上能夠安撫采用TD－SCDMA單獨組網(wǎng)的兩家新的移動運營商（中國電信和中國網(wǎng)通）；再者，如果中國移動在一定區(qū)域內(nèi)也采用了TD－SCDMA組網(wǎng)，其勢必不敢大張旗鼓地宣揚其3G組網(wǎng)方式，從而能夠使TD－SCDMA運營商淡化3G制式的戰(zhàn)略得以實施；，如果中國移動這家目前的移動運營商也有一定的TD－SCDMA網(wǎng)絡(luò)，無疑會加大中國對TD－SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的支持力度，從而提高TD－SCDMA產(chǎn)業(yè)化成功的可能。

　　總之，在注重“公平”的中國，關(guān)于3G牌照的發(fā)放問題，只考慮經(jīng)濟性分析，只講究“效率”原則，是遠遠不夠的。中國未來3G牌照的發(fā)放結(jié)果必定是經(jīng)過“效率”與“公平”兩大原則充分博弈出來的結(jié)果。

獲得TD－SCDMA牌照的運營商將如何運作

　　無論終誰得到了TD－SCDMA牌照，都不是世界末日的到來。只要TD－SCDMA運營商能夠爭取更大的政策傾斜，在用戶心中淡化網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)制式概念，打造一條具備強大競爭力的TD－SCDMA產(chǎn)業(yè)鏈，加強人才積累和運營經(jīng)驗積累等，是完全有希望做好TD－SCDMA產(chǎn)業(yè)化的。

　　1．爭取更大的TD－SCDMA政策傾斜

　　國家對TD－SCDMA的支持決心是肯定的。但當(dāng)3G牌照終發(fā)放之后，TD－SCDMA運營商到底能夠切實享受到多大程度的政策傾斜還是一個未知數(shù)，還需要經(jīng)過政府與TD－SCDMA運營商的多次博弈才能終確立。既然存在博弈，就意味著TD－SCDMA運營商存在討價還價的余地，從理論上講有可能爭取到更大的政策傾斜。這些傾斜可以體現(xiàn)在頻譜的分配上，體現(xiàn)在牌照發(fā)放的優(yōu)先次序上，體現(xiàn)在TD－SCDMA運營商資費政策的自主權(quán)上，體現(xiàn)在資金的支持上，體現(xiàn)在普遍服務(wù)義務(wù)的承擔(dān)量上……同樣道理，在這些具體的政策傾斜領(lǐng)域，其傾斜的力度可大可小，這也需要運營商與政府的多輪博弈。但有一個原則是需要運營商遵循的，那就是“示弱”原則。因為談判學(xué)告訴我們，在談判過程中，只有弱者才有更大的談判力量，才可能獲得更大的同情和扶持。

　　2．淡化網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)制式概念

　　對于用戶而言，決定其購買的因素畢竟不是產(chǎn)品和服務(wù)到底是提供者采用何種技術(shù)生產(chǎn)出來的，而是產(chǎn)品和服務(wù)本身給用戶帶來的可直接感知效果。因此，TD－SCDMA運營商切忌在運營初期就大打“民族感情牌”，將自己送上不歸路；反之，運營商要充分抓住用戶不注重標(biāo)準(zhǔn)制式，而注重感知效果的購買心理，大力淡化TD－SCDMA組網(wǎng)概念，在提高服務(wù)質(zhì)量、制訂優(yōu)惠資費政策、快速建網(wǎng)、提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、保證互聯(lián)互通等方面做文章。只要運營商充分利用國家優(yōu)惠政策，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)但價格更低的服務(wù)，就應(yīng)該有信心吸引到足夠數(shù)量的3G用戶。

　　3．打造具備強大競爭力的TD－SCDMA產(chǎn)業(yè)鏈

　　隨著目前移動市場寡頭競爭格局的打破，未來的移動市場競爭必定更為激烈。傳統(tǒng)的單環(huán)節(jié)競爭優(yōu)勢已不足以保證企業(yè)取得終的勝利，唯有打造一條組織性強、歸屬感高、利益風(fēng)險共擔(dān)、相互信賴的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的移動運營商才能獲得用戶的認可，進而獲得更大的市場份額。因此，TD－SCDMA運營商應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈中系統(tǒng)設(shè)備廠商、終端設(shè)備廠商、SP、CP、第三方咨詢機構(gòu)等各個環(huán)節(jié)的優(yōu)勢作用，群策群力，以一條頗具戰(zhàn)斗力的產(chǎn)業(yè)鏈與競爭對手競爭，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4．加強人才儲備

　　大致講，為運營3G，運營商需要培育兩類人才：一是精通移動業(yè)務(wù)的通用人才；二是經(jīng)營3G移動業(yè)務(wù)的專項人才。

　　對于現(xiàn)有移動運營商中國移動和中國聯(lián)通而言，類人才基本具備，在3G時代，他們恐怕還要向其他新進入移動通信領(lǐng)域的運營商輸送部分的移動業(yè)務(wù)通用人才；在第二類專項人才方面，中國移動和中國聯(lián)通現(xiàn)有的員工通過系統(tǒng)的3G培訓(xùn)，基本可以勝任3G業(yè)務(wù)運營。因此，如果現(xiàn)有移動運營商終成為了TD－SCDMA的運營者，人才方面的瓶頸相對不會那么明顯。

　　但對于可能成為新移動運營商的中國電信和中國網(wǎng)通而言，無論是類人才還是第二類人才都比較匱乏。對此，筆者建議：中國電信和中國網(wǎng)通在3G人才的儲備過程中，可以利用相應(yīng)的國家政策，從現(xiàn)有移動運營商那里輸入一些相關(guān)人才；同時，可以充分挖掘3G設(shè)備廠商的資源，通過3G設(shè)備廠商的售前、售中、售后培訓(xùn)等機制加速培養(yǎng)一批專項的3G人才。但不管怎樣，如果TD－SCDMA交給中國電信和中國網(wǎng)通來運營，其3G移動人才的瓶頸會十分明顯，此時，政府的“人才資源重新分配”政策將顯得尤為重要。

　　此外，TD－SCDMA運營商還需要提高自身管理水平，加快經(jīng)驗的積累和沉淀，加快企業(yè)文化建設(shè)，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識。只有通過各方面的努力，TD－SCDMA運營商才不會辜負全國人民的期望，終實現(xiàn)TD－SCDMA的產(chǎn)業(yè)化，為企業(yè)自身和社會帶來更大的收益！