聯(lián)盟將聯(lián)合中印軟件協(xié)會(huì),與歐美、印度軟件企業(yè)合作,新成立的廣東軟件外包聯(lián)盟包括塔塔咨詢服務(wù)公司(TCS)在內(nèi)的各印度軟件企業(yè)。
廣州市天河軟件園工作人員透露,印度薩蒂揚(yáng)公司將于4月正式入駐該軟件園,與新近成立的廣東軟件外包聯(lián)盟開展合作,印度NIIT公司也已經(jīng)與天河軟件園簽訂協(xié)議,雙方共同開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
軟件外包掀起并購(gòu)潮
對(duì)于2002年才進(jìn)入軟件外包行業(yè)的新軍深圳福瑞博德來說,公司近發(fā)生的兩件大事,正代表著軟件外包業(yè)近期的兩大趨勢(shì),成功收購(gòu)美國(guó)紐約的ITKSolutions 管理咨詢公司,客戶包括摩根大通和摩根士丹利。與此同時(shí),福瑞博德還獲得了CMMI(集成的軟件能力成熟度模型)第5級(jí)認(rèn)證。這是開啟軟件外包市場(chǎng)大門的一把鑰匙。
除了福瑞博德這場(chǎng)海外并購(gòu),2005年第四季度,“整合”成了軟件外包業(yè)的關(guān)鍵詞。大連海輝收購(gòu)天海宏業(yè)及深圳科森、軟通動(dòng)力收購(gòu)聯(lián)合創(chuàng)新、中訊軟件宣布收購(gòu)申軟等都是較大的收購(gòu)事件。
據(jù)了解,除了這些已經(jīng)完成的并購(gòu)?fù)猓嗟能浖獍髽I(yè)正在尋求海外收購(gòu),比如創(chuàng)智就先后約見了40多家印度公司。
這股并購(gòu)風(fēng)潮限與國(guó)內(nèi)軟件外包業(yè)的蓬勃發(fā)展有關(guān),以東軟為例,在2005年里,軟件外包業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了90%。也與目前國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)層次有關(guān),與其接觸的印度企業(yè)相比,中國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍相對(duì)單一。
從零售行業(yè)外包起家的福瑞博德一直希望能闖進(jìn)金融行業(yè)。“從全球外包市場(chǎng)來看,金融是軟件外包需求的行業(yè)之一。也是外包利潤(rùn)率的行業(yè),與承接其他行業(yè)訂單不同,金融業(yè)對(duì)價(jià)格并不敏感,比如,中國(guó)企業(yè)與印度企業(yè)承接訂單時(shí)30%-50%的差距,對(duì)金融行業(yè)并不構(gòu)成吸引力。”
國(guó)內(nèi)的外包企業(yè)東軟董事長(zhǎng)劉積仁認(rèn)為,除了企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也有海外資本意志的體現(xiàn)。目前大部分的軟件外包企業(yè)正在謀求海外資本的融資,比如華信、中訊、海輝等。
印度軟件巨頭內(nèi)外夾擊
而在全球軟件外包市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭的印度自然不甘中國(guó)外包業(yè)的崛起。繼印度四大軟件公司(TCS 、WIPRO、INFOSYS、SATYAM)2002年進(jìn)入中國(guó)之后,日前,印度的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)集團(tuán)Genpact 計(jì)劃未來兩年內(nèi)在中國(guó)增設(shè)兩個(gè)業(yè)務(wù)中心,并將其在華員工數(shù)量擴(kuò)大近2倍,達(dá)4000人左右。與此同時(shí),還宣布在ERP領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張。
印度軟件在中國(guó)遭遇著本地化的難題,由于其高管人員全部是外籍人士,人力磨合成本偏高。
福瑞博德董事長(zhǎng)梁仿表示,目前出于對(duì)信息安全和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的擔(dān)心,一些保守的歐美客戶對(duì)中國(guó)的外包企業(yè)依然充滿疑問,此外,梁仿認(rèn)為國(guó)內(nèi)企業(yè)缺少懂得海外商業(yè)操作的專才,只能去等生意,無法獲取高端市場(chǎng)。